Acho alarmante a falta de organização e de relacionamento com os clientes. Fui buscar a minha encomenda online 2 dias depois de estar pronta (o prazo era de 7 dias) e o meu número de encomenda apareceu como inválido no cacifo. Depois de ter sido devolvido pelos associados, um deles pôde procurar e declarou que os itens foram devolvidos aos corredores porque eu não o peguei a tempo. O supervisor foi chamado para corrigir isso, que achou uma boa idéia fazer malabarismos com diferentes clientes ao mesmo tempo. No tempo que demorou para eles re-picotarem meu pedido, eu mesmo poderia ter feito e pago por eles duas vezes, apesar da longa linha de check-out. Lição 1: Fazer compras em Dearborn Heights ou Allen Park. Lição 2: se você é forçado a fazer compras em Dearborn, faça tudo você mesmo; se você está no Home Depot, é provável que você seja um DIYer de qualquer maneira.

Grande serviço ao cliente. Comprou uma nova máquina de lavar, e foi ajudado pelo Mark Pepmeiers, filho. O nome dele escapa-me neste momento. Mas ele foi muito prestável e conhecedor das máquinas de lavar. Estou muito feliz com a minha nova máquina de lavar e espero que dure bastante tempo. Comprei uma carregadora de topo da marca GE. Tem muitas características, pois a minha antiga máquina de lavar era apenas uma máquina de 2 ciclos.