Escrevi uma revisão 1 estrela e recebi a minha encomenda hoje tão actualizada para 2 estrelas, nunca recebi respostas às minhas questões de envio. Eu recebo coisas não são normais com Covid19 mas se o seu site aceita pedidos, você precisa fornecer informações de envio dentro de um período de tempo razoável e responder a perguntas por e-mail. Recebi a minha encomenda por apenas 7 dólares com o envio de algumas juntas mas aqui recebi as minhas peças durante um mês (34 dias) e não faço ideia do que se está a passar. Acabei encomendando de outro lugar e recebi minhas gaxetas dentro de uma semana. Se a encomenda é demasiado pequena para valer a pena, então façam as vossas encomendas mínimas maiores. Eu não quero desperdiçar todo o verão esperando para colocar a minha grelha de volta ao trabalho. Parece que as pessoas ou têm uma experiência terrível ou óptima com esta empresa, infelizmente a minha experiência não foi muito boa, mas podia ter sido pior. O pacote tinha um número de rastreamento e eu verifiquei, a etiqueta foi criada no dia 17, enviada no dia 24 e recebida no dia 28.

Compramos um item há alguns anos e ainda está funcionando muito bem. Então voltamos para comprar outro item desta vez. Ele nos deu uma garantia de 6 meses, o que é ótimo. Falamos sobre querer um item adicional para o nosso frigorífico e ele disse que nos arranjaria uma máquina de gelo e que nos chamaria quando chegasse. Mas ele ainda não nos cobraria por isso. O meu marido disse ok. Bem, o meu marido ligou 3 vezes para a máquina de gelo e o tipo não lhe ligou de volta. Então isso não é fixe! Se ele não quisesse fazer o acordo, nunca nos devia ter oferecido. Isso foi parte da razão porque aceitamos o frigorífico é porque ele ofereceu o negócio da máquina de gelo. Então, ele nunca mais cumpriu o acordo. E agora ainda não conseguimos encontrar uma máquina de fazer cubos de gelo porque a geladeira é tão velha.*** Obrigado pela resposta, mas já esperávamos muito tempo para que o cara cumprisse sua promessa para nós e ele nunca fez isso, fomos e compramos uma daquelas máquinas de fazer cubos de gelo que ficam ao lado da geladeira no balcão. Pagámos $100.00 por ele. Meu marido disse que ele deu ao cara 3 chances de nos ligar de volta durante um período de tempo que não era mais de uma semana. O tipo estava a ignorar-nos de propósito. E o meu marido não lhe vai implorar por negócios. Ele claramente quebrou a palavra dele para nós!!! ***