Frankie e Fernando eram os técnicos do HVAC que saíram e em poucos momentos diagnosticaram um problema intermitente que eu estava tendo com o meu aquecedor. Fiquei muito aliviado especialmente porque já tinha tido outra companhia duas vezes, gastei mais de $300,00 e o problema não foi devidamente diagnosticado ou reparado. Eu estava usando um pequeno aquecedor elétrico há vários dias. Eu não sabia que a APC tinha uma equipe de HVAC até 2 dias quando eu os chamei. Eu não vou usar mais ninguém no futuro. Obrigado!!

Este negócio é o pior absoluto! O serviço ao cliente não existe. Fui ao Home Depot em Fairlawn há 2 semanas e encontrei alguns azulejos para refazer meu banheiro, mas eles não tinham o suficiente para todo o projeto, então fui até Wadsworth para mais azulejos. Infelizmente o título deles era mais do que eu paguei em Fairlawn, então pedi para que o preço deles correspondesse, o que levou o caixa de atendimento ao cliente a tomar uma atitude e me informar que eles não fazem isso. Pedi a um gerente que não tivesse problemas com o meu pedido, o que perturbou o caixa. Como ela está me ligando, ela se certifica de me dizer para fazer a revisão do serviço de atendimento ao cliente na parte inferior do meu recibo, porque eles normalmente não fazem isso para os clientes. Então, é claro que fiquei irritada e não fiz a revisão porque eu esperava que ela só estava tendo um dia ruim Então hoje eu pensei que eu tentaria Home Depot novamente, mas desta vez Cuyahoga Falls para o armazenamento de toalhas e piso para a minha sala, cozinha, lavanderia, banheiro e foyer. Mais uma vez estou olhando para o piso e um associado me informa que eles não permitem que você compre amostras. Por isso pergunto ao associado porque existem caixas abertas onde tenho a certeza de que outros tiraram amostras e ele informou-me porque alguns clientes gostam de as roubar. Isso acontece no 3 Home Depot Ill levar o meu negócio para outro lado! Por favor, salve sua saúde mental e fique longe do Home Depot!!!!