O cavalheiro que nos ajudou no departamento de lavandaria e secagem estava bem. Tivemos que ir ao serviço ao cliente para pagar, pois era uma entrega e isso foi um pesadelo. Depois de esperar 30 minutos na fila, encontramos uma jovem com uma atitude horrível. A entrega estava marcada para daqui a 2 semanas. Pagámos pelos nossos novos electrodomésticos mais as taxas extras para as novas mangueiras e fios. Mais taxas extras para a remoção de aparelhos antigos. Mais taxas extras para eles ligarem a nossa nova máquina de lavar e secar. 2 jovens chegaram no dia da entrega que desde o início não queriam estar lá. Eles tinham atitudes desde o início. A empresa era a Forward Air....please, nunca os use. Há muito mais para contar, mas o meu advogado aconselhou-me a não o fazer!

Fizemos o especial de iPhone que a Best Buy está a fazer para a Black Friday e depois de anos a trabalhar na indústria de serviços (e compreendendo como é que este tipo de fins-de-semana promocionais e fins-de-semana de férias correm) não podia estar mais impressionado com a ajuda que recebemos da Grace. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Posso dizer que se cada associado de varejo tivesse a atitude e o caráter que Grace tinha nos ajudando... a Amazon iria à falência. Grite ao Spencer por toda a sua ajuda e perícia também. Um longo processo para abrir novas linhas tornou-se tão fácil e agradável. Mais uma vez obrigado!