Santos santos: Atenção telefônica muito ma. 3 chamadas em 1.30h para uma simples consulta a segunda tentativa me diz que chame mais tarde porque diz que chegou um cliente au balcão volto a chamar terceira chamada me me diz que tem um cliente supostamente au balcão tudo isto perto da hora de almoço me diz que me chamara que não me preocupe não recebi resposta suponho que tenha perdido o meu número de telefone (Pagamos cada mês para despesas de manutenção das contas para isto?)

Dulce Costa: Atendimento 5 . Gosto muito da organização que aí se verifica.

Serviço ao cliente inútil. O meu empreiteiro enviou-nos ao Ferguson porque disse que o seu canalizador recebeu um desconto de empreiteiro. Acho que não é um grande desconto porque uma loja de caixas grandes cor de laranja tinha o item por menos. Além disso, a recepcionista e o vendedor foram além de rudes ao fazer perguntas. Eu sugiro ir a outro lugar para comprar o seu material de canalização. Experiência muito decepcionante.

Eu liguei por causa de uma máquina de lavar que estava online. Eles descreveram danos cosméticos pequenos de lado. Cheguei à loja e a arruela que eu tinha com o pessoal de vendas parecia que tinha caído de um caminhão, as costas estavam esmagadas e estava caindo aos pedaços. Eles tentaram puxar uma isca e trocar ou vender algo mais caro. Eles disseram que costumavam ter a máquina de lavar em que tínhamos feito um negócio, mas venderam-na semanas antes de eu falar com o vendedor no dia anterior e mesmo antes de eu sair para a loja. Quando cheguei à loja não conseguia que ninguém me esperasse, eles estavam ocupados sentados nos sofás a conversar e a lixar tudo. Eu não sei quem está dirigindo aquela loja, eles deveriam começar de novo com seus funcionários ou com a gerência. Eu nunca mais vou entrar naquela loja e NÃO CONFIME na empresa que mente para entrar na loja.