Susana Santos: Loja enorme cheia de coisas giras

luis mesquita santos: Bom espaço de acolhimento e informação, tal como boas plantas

0 habilidades de atendimento ao cliente estão presentes neste lugar. Alugamos um caminhão porque estávamos nos movendo, cuidadosamente mudamos o nosso frigorífico gigante para a nossa entrada apenas para descobrir que o caminhão que alugamos não tinha uma rampa! Tivemos de conduzir os 20 minutos até à loja para devolver o camião só para alugar OUTRO. Quando dissemos ao representante que o camião não tinha rampa, ele contou-nos como um cliente anterior tinha retirado a rampa do veículo há mais de um ano e eles nunca chegaram a substituí-lo. Eu disse bem, então vamos ser compensados? Ele simplesmente disse "o contrato que assinou diz que vai levar o veículo tal como lhe foi apresentado" mas o veículo nunca nos foi apresentado, nunca nos disseram que faltava a rampa, porque é que alugaríamos de bom grado um camião sem rampa??? Essa é a única razão porque precisávamos alugar um camião de um lugar como este, A RAMPA. Quem me dera poder dar 0 estrelas. Não vás para aqui17.

O meu marido ligou para falar com um empregado do departamento de iluminação e foi-lhe dito que o tipo não veio trabalhar hoje e que foi desligado. Ele ligou de volta e perguntou se havia algum funcionário familiarizado com iluminação que pudesse ajudá-lo. Foi-lhe dito que não e que se precisasse de algo para vir buscá-lo ele mesmo. Ele não podia sair de casa porque estava ocupado com fios elétricos e estava enviando nossa sobrinha para pegar a luz. Uma pessoa muito rude ao telefone e não ofereceu nenhuma ajuda.