A caça ao esquivo avental laranja ainda é o jogo número 1 na América e depois de uma recente viagem a Menards, o Home Depot está agora posicionado em um firme 3º lugar atrás de Lowes. Bons produtos, mas encontrar qualquer coisa pequena, ou um gizmo adicional para um produto maior é o pior sem o serviço de atendimento ao cliente na loja. Os empregados do Home Depot são os atuais campeões da melhoria da casa.

O pessoal é de primeira qualidade. Incrivelmente gentil, conhecedor e fácil de abordar. O alcance adapta-se perfeitamente às minhas necessidades e está num local conveniente para os habitantes da cidade que nem sempre encontram tempo para estar fora do alcance da cidade. Os preços são comparáveis e muitas vezes fazem grandes ofertas e ofertas. Eu também tive uma aula aqui, recomendo muito o curso de Defesa do Lar com o James. Parece que eles cuidam muito bem dos clientes.

Experiência horrível. Ligaram antes para ver se tinham um certo modelo de grelhador em stock e para ver se o seu preço correspondia ao do site do retalhista. O indivíduo com quem falei afirmou que eles tinham o grelhador em stock e que o preço corresponderia ao do site do revendedor. Fui até o local que chamei para comprar a churrasqueira. Ao chegar, a churrasqueira não estava em estoque. A pessoa que me ajudou disse que eu poderia comprar on-line e que o representante de atendimento ao cliente me ajudaria com a correspondência de preços. Quando chegamos ao posto de atendimento ao cliente, o representante foi muito mal-educado e indicou que não haveria uma correspondência de preço. Fiquei desapontado e desejando que o serviço de atendimento ao cliente ainda existisse. Acabou comprando diretamente do fabricante e não teve que lidar com funcionários mal-humorados.