Comprei um colchão na loja Lancaster Big Sandy. Comprou o modelo de chão em 8/3/2020, para ser entregue em 8/13/2020. Nunca apareceu. Aparentemente eles não conseguiram perceber que tudo o que compramos era interno, e decidiram que a parte estava no qarehouse. Então, o entregador simplesmente esqueceu-se disso. Não recebi nenhum telefonema. De eu não ter telefonado, quem sabe quando teriam descoberto os seus erros? Eles me disseram que me ligariam de volta hoje para discutir a compensação por eu ter que dormir no chão (deficiente, de costas fundidas). Eles entregaram hoje, e há sujeira no colchão que estava *NÃO* lá quando compramos. Uma das molas bix foi arrancada da mola da caixa. Os trabalhadores entravam e saíam se a minha casa não colocasse qualquer tipo de cobertura nos seus sapatos. A chuva caiu enquanto eles estavam aqui. Graças a Deus não caiu antes deles chegarem, ou eu teria que limpar o chão. E finalmente eles *nunca me chamaram de volta hoje*. Finalmente liguei-lhes antes de fechar. Eles ofereceram-me 10% de reembolso pelos meus problemas. Bem, posso dizer-vos que 10% não cobre a dor literal nas costas que tive o dia todo devido à confusão deles. Tenho a certeza que não vou gastar mais do meu dinheiro lá. Eu recomendo que você não....

Os ganchos de casacos extremamente caros de Eastlake que comprámos aqui partiram ao meio sob o peso dos casacos! A cada poucos meses um novo se parte ao meio, o que nunca tinha visto acontecer com um item metálico. A loja recusou uma troca pelo resto do conjunto e me disse que eu precisava pendurar algo mais leve do que casacos nesses ganchos de casacos. Como por exemplo?