pixelartvr: Profissionalismo e simpatia. recomendo!

Pedro Perry da Câmara: A carne é de primeira, o fumeiro é exelente e o atendimento muito personalizado. Adorei.

Em primeiro lugar, normalmente o serviço neles é além de grande. Normalmente, funcionários tão maravilhosos. E todos eles foram hoje, excepto a única rapariga que me ajudou nos computadores. Ela não era muito simpática e deixou claro que preferia estar em qualquer lugar, menos lá. Mas além disso, geralmente é um ótimo lugar com funcionários simpáticos e prestativos e com preços muito razoáveis.

Definitivamente um ótimo lugar se você quiser sentir o quão ruim é o atendimento aos seus clientes. Esperei 1 hora e depois de 1 hora de espera, aproximei-me do balcão e depois a senhora decidiu ajudar-me... então todos nós percebemos que o item está esgotado... Fui à loja por recomendação de atendimento ao cliente por telefone... o triste foi que nos últimos 4 dias passei com eles mais de 5 horas ao telefone: Nenhum dos representantes do serviço de atendimento ao cliente usou "Desculpe". Literalmente nenhum deles. Incluindo os gerentes... a melhor parte foi quando me forçaram a ligar para o meu banco e perguntar-lhes porque é que o meu método de pagamento não está a passar. Depois de passar tempo com o meu banco, o tipo do Ikea disse-me: "oh, o representante adicionou um endereço de facturação errado ao teu perfil..." Espero mesmo que alguém trabalhe com a sua equipa de vendas e ponha o cliente de volta à sua atenção. É triste o mau serviço ao cliente que eles têm.