Eduardo Botelho: Responsável e competente. Preocupada com os clientes.

Nuno Pereira: Excelente. A Dra.Carla é muito meiguinha com os animais.

Eu continuo tentando apoiar a Best Buy, mas o atendimento ao cliente é horrível. Frequentemente entro para ver o que há de novo e a única pessoa que sorri consistentemente é o tipo da segurança à porta. Nenhuma camisa azul ou membro do esquadrão nerd parece feliz, tudo é lento e eu nunca consigo ajuda imediata. Esta noite, depois de uma longa espera por alguém para me ajudar, tentei comprar um PC de caixa aberta e o gerente Bernard disse que não podia honrar o preço da caixa! O sistema informático não me deixa vendê-la por esse preço. Em que mundo de varejo isso é possível? Não vender algo pelo preço de um autocolante!? Eu saí e não tenho nenhum desejo de voltar à Hwy 280 Best Buy novamente!

Plano de Proteção GRANDE! Atendimento ao cliente... SAD. Entrou para trocar uma electrónica que estava a funcionar mal. Tempo para usar o plano de protecção que lhe é sempre oferecido no check-out.Três funcionários por trás da área de serviço ao cliente/geek squad team falando. Nós éramos os únicos na fila à espera, e à espera, e à espera até que finalmente recebemos o reconhecimento de um deles (o único de frente para o lado do cliente) como ele perguntou... você foi ajudado... Então por que SAD? Porque a Best Buy deveria ser sobre a experiência na loja! Porque interagir com os seus empregados não deve sentir que está a interromper a sua conversa sobre o tempo de inactividade... Porque qualquer marca que tenha uma vitrine e concorra com a conveniência de fazer compras online, deve ter em mente que nestes tempos, ter um cliente na sua localização física é uma oportunidade muito limitada e extremamente valiosa para envolver os clientes.