Estou dividido nesta revisão entre a experiência positiva de todas as minhas visitas anteriores e a minha última visita. Quero dar um três e um cinco estrelas ao mesmo tempo. Normalmente o pessoal deles é muito útil e sai do seu caminho para garantir a sua satisfação. É fácil de encontrar o que você está procurando. Tudo nas prateleiras deles é bem organizado. A minha última visita não foi a minha experiência típica e a primeira vez que estive em alguns destes departamentos. A secção de parafusos soltos precisa de algum amor. Há caixas que têm partes iguais do tamanho acima e abaixo. O fluxo de aumentos nos tamanhos e comprimentos dos parafusos não é consistente com outras lojas de HD. A pior parte da minha visita foi o departamento de madeira serrada. A maior parte da seção de compensados não tinha etiquetas mostrando tamanhos e preços do que estava nas prateleiras. Acabei recebendo uma fita métrica das ferramentas para que eu pudesse verificar o tamanho. Eu queria uma folha mais grossa que estava em estoque online, mas não tinha o desejo de verificar cada prateleira para encontrá-la. Vou dar uma segunda oportunidade à madeira, porque espero tê-los apanhado num dia mau.

O serviço aqui é o pior de todos os Home Depot's, com excepção do Cameron. Ontem houve um problema na caixa registadora. Eu esperei que o gerente viesse. O gerente apareceu 15 minutos e podia ter-se importado menos. Vai para outro lado! A experiência que recebi ontem foi totalmente degradante!