Tiago Casteloa: Funcionários bastante idosos, cerca de 80 anos, não sendo capazes de prestar um serviço mínimo. Uma vez que nos tempos correntes está tudo informatizado e esses funcionário não conseguem nem sabem usar um computador. Bastande descontete com este mediador pois tive um sinistro, não sendo a culpa minha e não me conseguiram auxiliar da melhor maneira. Aconselho a todas as pessoas a terem bastante atenção e a não optarem pelo mediador da mêda uma vez que em situação de problema ficam sozinhos.

António Sousa: Boa agencia. Muita simpatia. Aconselho.

Meu marido e eu estávamos muito entusiasmados para pegar a arma que encomendamos da Impact e logo ficamos desapontados. O cavalheiro que nos ajudou obviamente não quis, pois continuava tentando nos afastar. Finalmente fomos ajudados e o cavalheiro foi muito rude e rude e continuou a falar connosco como se fôssemos tolos. Uma experiência horrível para o cliente. Nós nunca mais voltaremos. Obrigado por estragar uma surpresa de aniversário Impact.

Muito pouco profissional!!! O meu computador que tinha aproximadamente 6 meses de idade. Demorou meses a reparar. Liguei várias vezes com a atitude do pessoal da loja ao telefone. Eles nunca me encontraram no sistema, eu tinha pedido continuamente para verificarem novamente ou pedir ajuda a outra pessoa. Duas vezes tive que ligar de volta porque eles disseram que eu não estava no sistema. Finalmente a última vez que liguei e passei pela batalha de me encontrar no sistema, o computador estava na loja e tinha estado lá durante uma semana. Eles me pediram para marcar uma hora para pegar o laptop. Eu deveria estar lá às 10:20 da manhã, dois dias depois. Eu apareci e que surpresa, eles não tinham hora marcada para mim. Então eu espero. Por uma hora. Uma senhora à minha frente. O esquadrão dos totós estava a pôr dois protectores de ecrã de telefones. Ela teve de ir pedir ajuda para pôr os novos protectores de ecrã e instruções sobre como os pôr. Parado lá durante uma hora, vi dois grupos de melhores empregados a falar durante 20 minutos. O grupo 1 tinha 3 empregados a falar e a olhar para os seus telefones. O grupo 2, na sua maioria ao telefone, mas reuniu-se durante 30 minutos e finalmente um homem saiu e disse que me podia ajudar. Então ele me deu meu laptop, demorou cerca de 5 minutos e eu saí.Eu não consigo superar as atitudes que todos sabem que todos os funcionários têm. As pessoas na loja que estavam no balcão do esquadrão de nerds estavam todos a falar sobre isso. Eu gosto da loja e dos produtos, mas honestamente não tenho intenções de voltar.