Tiago Casteloa: Funcionários bastante idosos, cerca de 80 anos, não sendo capazes de prestar um serviço mínimo. Uma vez que nos tempos correntes está tudo informatizado e esses funcionário não conseguem nem sabem usar um computador. Bastande descontete com este mediador pois tive um sinistro, não sendo a culpa minha e não me conseguiram auxiliar da melhor maneira. Aconselho a todas as pessoas a terem bastante atenção e a não optarem pelo mediador da mêda uma vez que em situação de problema ficam sozinhos.

António Sousa: Boa agencia. Muita simpatia. Aconselho.

Serviço soberbo! Um pouco de história: Encomendei um frigorífico à Whirlpool no início de Abril e a entrega atrasou-se duas vezes, o que levou a um serviço ao cliente altamente questionável (adiar a Whirlpool para sempre). Eu vim para a Pacific Sales e expliquei a minha situação e fui mostrado pela primeira vez no showroom por Milton e depois (depois de fazer mais algumas compras por aí) por Ali. Tanto Milton como Ali foram excepcionais em me ajudar a encontrar a unidade que eu queria e dentro do meu orçamento. Acabei comprando uma geladeira melhor e maior por menos 100 dólares do que eu gastaria com a Whirlpool original. Obrigado!

Há muitos outros lugares de aparelhos no Vale Rogue - não compre na West Coast Appliance. A entrega dos electrodomésticos devia ser entre as 15h e as 17h. Nenhum telefonema até as 19:00h dizendo que eles estariam lá em 15 minutos. Não saíram antes das 22:00 hs. O frigorífico estava amolgado e o congelador não descongelaria (selo quebrado ao redor da porta) foi avisado que um novo seria no final de julho. Quando não ouvi nada, liguei e o novo frigorífico estava no armazém deles há 2 semanas, mas ninguém me tinha contactado para marcar a entrega. Ainda estaria lá sentado se eu não tivesse feito o acompanhamento. O microondas over range foi instalado incorretamente, por isso o exaustor soprou ar pela frente em vez de subir a tampa da ventilação. O range sentou-se 2 polegadas abaixo do balcão - teve que dizer-lhes para nivelá-lo ou eles teriam deixado dessa forma. Perguntado sobre o ruído do meu novo ventilador de indução/convenção, porque é que ele fez barulho, e foi-lhe dito para reparação precisava de ligar directamente para a Frigidaire porque eles não estavam a receber mais chamadas de serviço que eles tinham para muitos. Uma das razões porque decidi ir com a West Coast foi porque eles fizeram o serviço. Comprei o Traeger e disseram-me que a cobertura gratuita estava de volta... Provavelmente nunca vou ver. Assim que eles tiverem o seu dinheiro e o vendedor tiver a sua comissão de serviço ao cliente está fora da janela. Não caia nas suas vendas. Eles apenas procuram no Home Depot e correspondem ao preço. Não perca o seu tempo na West Coast Appliance.