Philippe Casini: Très bon accueil, la jeune fille à fait des efforts pour parler en français. Elle nous a très bien conseillé, du coup nous sommes allés faire un tour dans le parc naturel, pour une belle vue une fois là haut.

Julio Rojo Eyaralar: Nos explicaron todo, con todo detalle, asi da gusto. El personal increíblemente amable.... Cada vez me gusta mas Portugal... un ole por ellos.

Precisava de ajuda para tirar um item da prateleira de cima de um corredor. Encontrei um empregado que fez um anúncio sobre a loja pa para alguém me vir ajudar. Ninguém veio por 8 minutos, e mesmo assim a pessoa que acabou ajudando era apenas um homem que eu sinalizei para baixo. Mas o tempo todo que eu estava esperando por ajuda, dois funcionários em Home Depot polos (não sei se esta é a roupa dos gerentes, ou que papel eles eram) tiveram uma conversa pessoal a 3 metros de mim e nunca ofereceram ajuda. Claramente eu estava esperando por ajuda para conseguir um item, e eles estavam apenas falando sobre o desempenho dos funcionários. Bem, deixe-me dizer-lhe, o desempenho deles é a única coisa que eu vi naquela loja que estava a falhar. Então, qualquer homem e mulher que estivesse trabalhando por volta das 23:55 de hoje, usando pólo, de pé no final do corredor 50-51, eles precisam de algum treinamento.

Hoje tive uma experiência típica de uma grande loja de caixas, onde perguntei onde encontrar algo e primeiro demorei um pouco para encontrar alguém e depois essa pessoa apontou numa direcção e disse ali em baixo, à esquerda, a meio do corredor, quando estava mesmo quase a descer o corredor. Eu realmente odeio entrar nessas lojas sabendo que há uma boa chance de eu conseguir esse tipo de serviço.