Se tivesse como dar 0 eu daria. Péssimo atendimento, começando pelo balcão aonde o senhor que nos atende é um grosso. Trabalham o dia que querem e tratam qualquer pessoa com descaso. Negam numero de utente mesmo que chegue as 8hrs da manhã. Sao 6 senhas por dia mas por exemplo hoje dia 03/02/2019 me dirigi até lá e disseram que por problemas nao iam ter atendimento para numero de utente. Isso é falta de respeito. Negação

Não sei para que serve o telefone nunca atendem vou averiguar qual a razão.

Hoje, 28 de Março de 2019, desloquei-me ao Centro de Saúde , para solicitar medicação e consulta médica, deparando-me com uma situação assaz caricata, no atendimento. É humanamente impossível, uma funcionária no atendimento para tantos utentes, isto no piso 0, quando no 1º piso se encontram 7 funcionários. Mais. o telefone não pára de tocar e a funcionária não consegue tratar de dois assuntos em simultâneo e, como é óbvio, não atende , pois as chamadas são prolongadas ,gerando-se a confusão total, pois os utentes ficam impacientes e com razão. No entretanto passou-se um episódio que considero de muito mau gosto, quando o vigilante se mete em assuntos da funcionária, chegando a ser indelicado, para com os utentes, mas este assunto será tratado directamente com a entidade patronal do referido vigilante. Solicito encarecidamente que alguém de direito, resolva a situação do atendimento. Cordialmente, Carlos Marques P.S. Quando chegou a minha vez de ser atendido, a funcionária foi extremamente correta comigo, esclarecendo-me de todas as dúvidas que lhe coloquei.

Péssimo atendimento. Tem cabimento o cento de saúde fechar 2 horas mais cedo porque falta um funcionário de secretaria ? Parece que nos fazem um favor enorme, quando somos atendidos. O secretariado é arrogante, manda e desmanda naquele centro. Vou lá pq não tenho outra opção, se poder, vou ao privado.

Tem unhas para pintar não atendem telefones

Ninguém atende o telefone. Péssimo atendimento generalizado efectuado por parte de todo o staff desta organização. Em especial, as funcionárias administrativas são extremamente antipáticas e não são nada prestáveis. Há 6 anos que estou aqui inscrito. Solicito um médico de família desde o início e ainda não tenho, por culpa destes senhores e dos seus superiores. Por esse facto, eles consideram que sou um português de segunda porque pago quase metade do meu rendimento em impostos e descontos para a Segurança Social deste país miserável e não usufruo desse direito básico enquanto cidadão exemplar nos meus deveres, por culpa destes senhores. Os portugueses de primeira, ou seja, os que nunca descontaram nada para o Estado Português e nunca pagaram impostos, esses são os privilegiados que têm direito a tudo e a mais alguma coisa neste país e até a um médico de família por cada um deles. Eu, português de segunda, tiram-me quase tudo e nem a um médico de família tenho direito! Esta "Unidade de Saúde Familiar", não a considero como unidade de saúde nem de coisa nenhuma porque a mesma não zela em nada pela minha saúde nem pela saúde da minha família. Também não é familiar (nem é digna desse nome), pois nem a mim, nem à minha família (esposa e filho menor), o seu staff se dignou fazer alguma coisa de útil em conjunto com o Ministério da Saúde durante estes 6 anos para atribuir-nos um médico de família. UM DIREITO BÁSICO QUE É NOSSO E QUE DEVERIA SER OBRIGATÓRIO PARA TODOS OS CIDADÃOS! Como eu e a minha família não dispomos desse direito face a outros cidadãos, esta Unidade em conluio com Estado Português violam gravemente a Constituição da República Portuguesa, violando o seu pilar: o princípio da igualdade entre cidadãos. Depois admiram-se que a Democracia esteja em risco!...

Não tem boas condições para atendimento de qualidade.

O atendimento é péssimo. Muito mal vai o serviço nacional de saúde em Portugal.

Segurancas simpaticos . Secretaria sempre pro activa é a maior vergonha de loures devolvam a bobadela o que lhe pertrnce

vergonha recusam as chamadas,meti uma estrele porque nao deixa seguir para a frente mas na realidade sao 00estrelas

Estou há quase 2 horas a levar com chuva, eu e os outros utentes, á espera que a porta abra. Não há um resguardo, não há um banco seco para sentar. Os seguranças estão lá dentro, a ver tv e a comer, conseguimos ve-los daqui. E pagamos nós estas infraestruturas, estes salários a esta gente que não consegue fazer raciocínios simples, tão simples quanto: Abram a porta, distribuam as senhas, deixem os doentes esperar lá dentro, protegidos da chuva e do frio. Enfim. Tristeza, é o que sinto ao ver que o meu país não evoluiu, estagnou.

Atendimento telefónico não existe :(

É triste e vergonhoso que se passe minutos seguidos a tentar ligar para este centro de saúde e não haja um único momento que possam atender o telefone. Pior ainda é atenderem e desligarem sem falar, só porque o telefone capaz de fazer muito barulho.... Vergonhoso!!!!!!

Uma desgraça. Mais rápido cai um meteorito na Terra do que aquele telefone ser atendido. Ninguém se entende e o atendimento piora a cada dia que passa.

Não gosto do atendimento nem do modo como os serviços funcionam. Conheço outros centros de saúde, e são todos melhores. É impossível estabelecer contacto telefónico e ser atendida de modo a inspirar alguma confiança.

Fiz 15 chamadas e nada...nao atendem o Telefone para marcar uma simples consulta. Vergonhoso, serviço abaixo do medíocre. É lamentável.

É inconcebível em pleno século XXI ainda termos serviço público e de saúde assim. Não há respeito pelos outros e não há qualquer sentido de competência desde do funcionamento ao atendimento. Ja fiz chamadas (não atendidas) e inclusive enviei email como é indicado pelo site e até à data não obtive resposta. É neste sentido que me pergunto, será que estes funcionários gostariam de ter o mesmo tipo de atendimento quando solicitam? Para não falar que acho de uma falta de senso comum, nos dias de hoje, alguém ter que se deslocar até ao centro de saúde cedo (antes do mesmo abrir, para estar numa fila) para ter uma consulta, a passar frio, porque o centro de saúde não oferece condições para que os utentes aguardem resguardados, e uma vez que estão ali porque estão doentes a apanhar frio ou chuva acho que não seja o ideal. Para já não falar que o meu local de residência é Santa iria, mas como o mesmo não suporta mais utentes envia para outras localidades. Portanto é para isto que descontamos e pagamos.....

Sempre esperei e nunca critiquei mas às vezes é demais. Hoje demorei 1h15 min para ser atendida pelas administrativas e mais de 1h para ser atendida pela medica (ainda estou à espera). Por mais que as funcionárias se esforcem é impossível elas despacharem tantas pessoas se são tão poucas!!! É triste quando recorremos ao centro de saúde 2 vezes por ano, sim não venho aqui todas as semanas, e mesmo assim corre sempre mal! Chego à conclusão que mais vale ir ao hospital do que a estes centro de saúde desorganizados, sem pessoas para trabalhar e sem sensibilidade.

Péssimo atendimento tanto pessoalmente ou por telefone aonde nunca eles atende, mais vale fechar pq não estão dispostos à atender os utentes, pq não colocam lá pessoas que realmente quer trabalhar e que goste de fazer o seu trabalho, pois os que atendem lá são todos ignorantes e estúpidos com com utentes.

HORRIVEL ESTE CENTRO DE SAUDE, É UMA VERGONHA

Ninguém atende o telefone ... Você tem que esperar pela sua vez para marcar uma consulta e depois de um longo período de espera você sai sem resultado ... Às vezes eles te mandam para outro lugar ... Não há justiça em lidar com pessoas ... Médicos cancelam sua consulta Eles pedem para você deixar seu número de telefone no exterior. Nós te ligamos de volta e ninguém te chama de novo .... você tem que ir uma vez, dois, três e mais para conseguir outro compromisso

Atendimento ao balcão é péssimo, além de demoraram séculos, atendem chamadas privadas sem respeito por quem está a aguardar

Sou cidadão e a pessoa que me atendeu disse que não consigo marcar consultas. Muito menos ter médico de família que é direito do utente.

Telefone deve ser para ganhar pó! Ninguém atende! inadmissível!

Attendimento muito rápido mas não tem opcões como outros centros de saúde come p.ex. curso pré-parto.

É realmente impossível qualquer contato telefónico com este Centro de São João da Talha (e não só, Sacavém, Moscavide, é igual). Há 2 dias que tento ligar, de 10 em 10m, toca, toca, toca e.... nada

Preciso de ir lá... Mas estou chocado com os comentários! será Verdade??? Secalhar mais vale ficar por casa!!!

Hoje foi a última vez que fui a este posto médico. Estive 1:40 minutos à espera de uma consulta com a Dra Inês Fonseca, a consulta nem era para mim mas sim para a minha filha de 14 meses. Além da minha bebe ser uma bebé ( 1:40 h à espera) ter uma fractura na clavícula e já ser hora de almoçar passou uma criança à frente... sem ser urgência! Não percebo! Ao aperceber da situação a senhora da secretaria ainda confima que eu estava primeiro! Ridículo!

Um dos piores centros de saúde que vi na minha vida. Boas instalações mas pessoal pouco (ou nada) profissional, moro em São João da Talha a 10 anos e tenho de descolar-me a Sacavém ou a Povoa para ser atendido, Ridículo!! Tive uma situação (de muitas) caricata que precisa tirar uns pontos mas a Sr.ª Eng.ª Dr.ª Enfermeira só atende com marcação, mas a marcação só pode ser feita com ela, fica a questão! Como é que vou marcar se ela não me atende?? Só me atenderam quando pedi o livro de reclamações.

A Sra. Ana Simões distraiu-se a contar as estrelas, no céu, pois, só pode ter sido no firmamento. No Centro de Saúde de S. João da Talha há um número de telefone geral, que não atende ou está impedido (esta última situação está démodé, porque a PT ou qualquer outra operadora já tem uma gravação, dizendo, que de momento o número que marcou não se encontra disponível. Por favor, tente/ligue mais tarde) e depois dizem-nos haver a opção 1, a 2 e a 3, mas nenhuma delas atende/funciona. Enfim, falta de pessoal, concluo. Temos de contactar o Ministério da Saúde, porque "decerto" vai resolver a situação, porque nem tudo é "geringonça". Aguardamos dias melhores!

venho por este meio expressar minha insatisfação e falta de profissionalismo por parte Dr margarida miragaia. se ser psicologia é tratar os pacientes de forma desinteressada, mais vale desistir da sua profissão. não e por o serviço ser grátis que se vai tratar os pacientes doutra forma. Se as pessoas recorrem é porque precisão de ajuda e acima de tudo. Compreensão.