Nós compramos vários aparelhos e peças diferentes da Appliance Factory e eles têm sido fantásticos. Quando tivemos um problema com uma máquina de lavar, eles a substituíram imediatamente no dia seguinte. Eles vieram em nosso socorro algumas vezes quando se trata de peças. Óptimo serviço e pessoas.

Colocou uma pré-encomenda de munições de 9mm e disse que as munições chegarão dentro de um mês. Esperou 5 meses e depois disse que a encomenda de munições foi cancelada devido a um problema de fabrico. Eu tive que dirigir 1hr+ para fazer a encomenda e depois dirigir de volta para pegar meu dinheiro de volta. BS completo. Sem desculpas, o desconto não ofereceu nada. Nunca mais faça compras aqui.

A comunicação é horrível, e o céu proíbe que você fique insatisfeito. Eles deviam entregar telhas no telhado para que eu e o meu pai pudéssemos instalá-las. O motorista devia ter-me telefonado antes de chegar. Nenhum dos dois aconteceu. Chegámos a casa com telhas sentados no meu quintal e o lugar já estava fechado. Não consegui encontrar uma maneira de colocá-las no telhado para a vida de nós. Agora, o pai está de volta a casa a 7-8 horas de distância, e eles não vão devolver as coisas estúpidas. Ligou e deixou uma mensagem. Uma semana sem resposta. Fui pessoalmente reclamar. O tipo agiu muito preocupado e disse para enviar uma carrinha de entregas para os ir buscar. Mais uma semana de nada. Tenho 1.300 dólares de telhas sentadas no meu jardim a matar a minha relva. Tão zangado e tão acabado com este lugar. Nunca mais comprei nada deles. Um Update- Eles finalmente levaram as telhas de volta quase um mês inteiro depois de eu ter reclamado pela primeira vez. Agora, foi mais um mês inteiro desde então e o reembolso nem sequer aparece como pendente no meu cartão de crédito. Realmente gostaria de poder virar o pássaro para este negócio mais do que eu já tenho. Eles ainda me devem mais de mil dólares. Update para o Update - Aparentemente a pessoa que preencheu o formulário de reembolso não entendeu que estava solicitando que eu estivesse lá pessoalmente para roubar o cartão. A propósito, ele não trabalha mais lá. Kudos para o novo gerente por descobrir quando eu liguei para reclamar novamente. Espero que não volte a entrar no edifício.