Eu nunca mais lá irei! Comprei um cortador de plasma e cheguei em casa e percebi que não era o que eu precisava. Usei-o uma vez, muito pouco e levei-o de volta. O caixa e o gerente me encontraram na caixa e a gerente Pam Mossinger foi muito rude e tudo o que fiz foi pedir um reembolso. Ela me informou que tinha sido usada e que não podia vendê-la como nova e eu a avisei que a gorjeta era a única coisa que mostrava muito pouco uso e que eu poderia ter mudado a gorjeta para ela. Eles me cobraram 127,00 de taxa de reabastecimento. Por favor, não vá lá ou, se o fizer, certifique-se de que é o que você precisa antes de sair da loja. Se tiver de lidar com este gerente rude, a sua experiência será má.

Eu estava tentando obter algumas informações sobre garantia e tive problemas para conseguir que alguém atendesse o telefone em outros locais. Eu liguei para a loja Newark e tive a sorte de falar com Anthony. Embora eu tenha dito a ele com antecedência que eu estava comprando de outra loja da Sears, ele foi muito útil e respondeu todas as minhas perguntas educadamente.