Absolutamente excelente serviço ao cliente, e todos à volta de bons preços. Quando eu visitei, não havia muitos itens em estoque por causa de toda a pandemia, mas de outra forma eu não posso reclamar de jeito nenhum. Os funcionários são muito prestáveis e estão mais do que felizes em dar-lhe conselhos, informações e explicações sobre qualquer coisa que você possa não entender sobre seus serviços/itens vendidos.

Chamado a tentar encontrar um garanhão. Falei com o Tommy que não ajudou. O garanhão é métrico e eles não carregam nada métrico. Ele parecia mais interessado em tirar-me do telefone que em oferecer conselhos. Ele finalmente me disse para encontrar uma vara endurecida e enfiá-la eu mesmo, mas não sugeriu quem poderia carregar a vara. Eu estava tentando agradecer a ele e ele desligou na minha cara. Definitivamente não vai voltar. Estou a dar 3 estrelas porque antes eram sempre muito úteis. É uma pena que eles tenham mudado.

Não estou comentando sobre a loja em si, mas sobre o proprietário. Um aviso para quem procura uma entrevista com o Sr. Rawski: Certifique-se de que não tenta perceber porque é que ele começou o negócio, porque ele pode explodir consigo, como fez comigo. Eu tentei entrevistar este senhor para um projeto final de faculdade, e ele ficou frustrado e foi invadido. Tenha em mente que eu já tinha falado com a filha dele e lhe disse o tipo de perguntas que eu estaria fazendo. Ele estava ciente de que eu não era profissional e agiu muito rudemente para comigo quando eu estava apenas tentando aprender uma boa técnica de entrevista. Especificamente, ele me chamou de mentiroso, só porque minhas perguntas tocaram um ponto doloroso para ele, eu acho. A filha dele pode não o ter informado do que eu estaria pedindo, mas isso ainda não é desculpa para se comportar de forma tão imatura. Ele agiu como se eu estivesse tentando enganá-lo de alguma forma, quando minha única intenção era aprender o máximo possível. Eu não fui informado por ninguém de que certos assuntos são sensíveis para ele. Tive que ser escoltado pela filha dele, a quem aprecio pelo menos por fazer a prova não tão má (ainda quase chorei no caminho de volta para a escola, então obrigado por isso, senhor). Nunca recebi qualquer pedido de desculpas por este incidente, e por causa desta mudança de última hora de coração da sua parte, eu posteriormente reprovei na minha classe (aquele projeto era a tarefa principal) e acabei desistindo por completo daquela instituição. A razão pela qual eu queria entrevistar o Sr. Rawski foi porque eu admirava sua paixão pela história cinematográfica e queria aprender mais sobre ele como pessoa, não apenas sobre sua magnífica loja. Desde então (já se passaram alguns anos), mudei a minha especialização para o cinema, a minha verdadeira paixão, e estou quase a acabar a escola. Escusado será dizer, no entanto, que eu nunca contactaria este estabelecimento para quaisquer necessidades cinematográficas, e desencorajarei outros a lidar com isso.