Eles são bons em te ter como cliente. Grande conversa animada e tudo. Depois de te apanharem, só terás notícias deles por e-mail. Paguei muito por fazer a minha declaração de impostos e acabei por pagar o dinheiro do ATO. Quando outro contador (de outro lugar) olhou para ele, ele descobriu que havia apenas um terço dos juros pagos na hipoteca que foi reivindicada! Então eu tenho que pagar mais para que este novo contador reavalie e apresente minha declaração de impostos do ano passado. Perguntei-lhes se podiam enviar-me uma cópia de todos os documentos necessários por e-mail e nenhuma resposta. Então ligou e disse que eles estão ocupados e vão chegar a ele em breve. Ainda nada. Paguei mais de $500 para fazer uma declaração de impostos individual com simples propriedade alugada (apenas renda e taxas - sem despesas de limpeza/manutenção também). Este ano eu só paguei menos de $150 para fazer meus impostos e receber mais de $2.000 de volta! Como contribuinte individual, eu definitivamente não recomendaria esta firma!

Tentei ligar para ver se eles tinham um item em estoque. Ninguém respondeu. Eu estava a 10 minutos de distância e entrei fisicamente. 5 trabalhadores em pé em um balcão de atendimento ao cliente vazio. Um outro grupo de outros empregados em pé a falar de jogos de vídeo. Eu finalmente pude perguntar sobre o produto e disse que eles estavam sem estoque. Muito pobre serviço de atendimento ao cliente, daria 0 estrelas, se possível. Não admira que esta empresa esteja a morrer.