Com toda a pandemia em curso, a Best Buy tem realmente todos os seus patos em fila. Eu precisava de um telefone novo, pois o meu outro estava a partir-se. Encomendei online e estava pronto para a recolha 20 minutos depois. Eu usava a minha máscara, e eles tinham a deles e luvas. Eles saíram para o meu carro, verificaram o meu número de encomenda e a minha identificação, pegaram no meu telefone e saíram de lá em 5 minutos. Tão bom serviço, e até me ligaram hoje para ver como eu estava gostando.

Eu esperava um ambiente mais agitado do que o normal, pois estamos em dezembro. Não esperava as conversas entre funcionários e a apatia geral demonstrada por todos os que trabalham. A gerência deve estar ciente do fato de que vários dos funcionários não querem estar lá, e você os está atirando para o chão. A loja é geralmente bem conservada, por isso é óbvio que a equipa é normalmente boa, mas o prolongamento do horário de férias parece ser uma preocupação. Tanto que eles se queixam abertamente uns aos outros sobre isso.