Experiência horrível.... encomendou 2 queimadores de substituição do Turbo Flame Tamer em 7/8/17 e foi-nos dito pelo Ron que eles nos seriam enviados dentro de algumas semanas. Eu expressei minha preocupação que estávamos saindo em um cruzeiro internacional em 26/08 e não queria que um pacote tentasse ser entregue enquanto estivéssemos fora. Eu tive certeza que seria entregue antes de partirmos. Tenha em mente que nós pagamos pelos queimadores e pelo envio em 7/8.... Eu liguei todas as semanas e me disseram que eles são o caminho. Na segunda-feira desta semana falei com o Eric que me disse que a loja teria os queimadores esta quinta-feira e que ele me ligaria. Pedi-lhe que os guardasse e que os recolhêssemos hoje para que não fossem enviados. Eu liguei na quinta-feira apenas para ser informado pelo Ron que eles tinham sido FedEx para a minha casa! Ugh. A partir desta manhã (sábado), eu não os recebi. Então, eu liguei para a loja e falei com o Ron que disse que o número de rastreamento está mostrando uma data de entrega de terça-feira agora! Nós deveríamos pegá-los, eu deveria receber uma ligação porque é tão perto de nós sairmos no nosso cruzeiro. Resumindo, nós pré-pagamos, o churrasco Galore recebeu o dinheiro deles há mais de um mês e eu ainda estou sem queimadores para a nossa churrasqueira e não sei no que acreditar neste momento. Comunicação horrível e atendimento ao cliente horrível. Cuidado com o comprador!!!

Sem serviço ao cliente. Os caixas do Garden Center não sabem onde está nada. Pediram um bloco de ervas daninhas. Tive 5 pessoas que me disseram 5 coisas diferentes e até o gerente da loja assistente não sabia. Ele ligou para um jovem que apareceu e me levou até ele, mas eles estavam esgotados em quase tudo. Pedi um quadro de treliças. Eles disseram que não o tinham. Ninguém me mandou para a madeira onde eles a vendem. Tive que ligar para minha filha de 23 anos, que trabalha no depósito em Kennesaw, para me dizer onde eu encontraria a aramação. É uma pena que ninguém nesta loja pareça nem saber o que é uma tábua de treliças. Vou ao viveiro Pikes ou ao Lowe's. Por enquanto vou de carro até à loja em Kennesaw, onde o pessoal deles é treinado e sabe onde estão as coisas. Este depoimento doméstico é uma porcaria.