A filha comprou várias cadeiras para nós e providenciou a sua entrega. Duas de seis foram danificadas. Tão claramente danificadas que tiveram de as ver quando as enviaram. Ambos trabalhamos, por isso concordámos com a entrega sem uma assinatura. Talvez seja por isso que temos as partidas. Tentei passar pelo Serviço de Atendimento ao Cliente. Sem ajuda nenhuma. De volta à Amazon.

Fizeram numerosas compras ao longo dos anos. Mais recentemente compramos uma TV, 2 sistemas de som surround e outros itens. O vendedor convenceu-nos da nossa escolha original na TV e nos sistemas de som. Infelizmente o vendedor a quem me referi não fazia ideia do que estava a falar e vendeu-nos artigos que não cumpriam o que queríamos. Além disso, o sistema de som da LG está tendo problemas, então eu tentei ligar para a loja. Doze vezes em 3 dias e nenhuma resposta, sendo cada vez colocada em espera para sempre pelo sistema automatizado. Finalmente liguei para a sede da Best Buy, que respondeu às minhas perguntas e me conectou à LG. Não tenho certeza qual é o problema com a loja Fresno, mas meu palpite seria de má administração. Resume-se ao quanto eles se preocupam com os seus clientes. Seguindo em frente eu vou comprar da Amazon.