A loja preencheu bem a minha encomenda online na janela de 1 hora que anunciaram no seu site e forneceu-me uma pickup super fácil de navegar no lado do carro. Mas, na minha opinião, a melhor parte da minha experiência foi o empregado que me fez sair a compra, que foi incrivelmente simpático e vestido como Adams de quarta-feira para o Halloween. Essa pessoa merece um aumento para honrar tanto sua habilidade no atendimento ao cliente quanto seu gosto impecável em trajes de Halloween.

Passei por Beauchamp Antiguidades enquanto visitava a Indy e achei-as muito acolhedoras. Na verdade, embora eu estivesse viajando de fora da cidade e fosse óbvio que eu provavelmente não iria fazer uma compra, eles ainda passaram um bom tempo comigo, mesmo levando-me ao seu segundo local que abrigava uma peça de mobiliário específica que eu estava interessado.

Depois de esperar um pouco no departamento de pintura, soubemos que o único funcionário estava trabalhando em algo no corredor e nos disseram que teríamos que esperar alguns minutos. Mais de 20 minutos depois ainda estávamos sendo ignorados e decidimos sair. Tentamos deixar um feedback com o gerente na nossa saída. Ele foi contactado por telefone e recusou-se a vir ao nosso encontro. Funcionários que não se preocupam com o cliente e gestores que não se preocupam com o cliente.