Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Um dos piores serviços ao cliente. O gerente desligou na minha cara duas vezes depois que eu liguei para verificar se eles tinham o Ronin-MX/SRW Parte 7cable. O pessoal e a manjedoura desta loja precisam ser despedidos. O DJI é uma grande empresa e eu esperaria o melhor atendimento ao cliente. Além disso, a equipe não foi educada sobre o equipamento básico de DJI. Compre diretamente da loja web DJI ou BH, ambos têm um serviço excepcional. Sim, o gerente que desliga o telefone de um cliente pagante e depois chama o cliente de "abusivo" só porque espera um bom atendimento ao cliente. Tenho a certeza que esta é uma estratégia vencedora para si e para o seu falso negócio e patéticas capacidades de gestão. Se você não pode aceitar que um cliente lhe ligue por fornecer informações erradas, você deve encontrar uma carreira diferente. É patético. Eu fui direto ao DJI com isto e obtive o melhor serviço e cuidado. Se alguém ler esta crítica, não perca o seu tempo com este negócio. Eles são um "revendedor autorizado" e não DJI. Vá direto para o DJI ou um vendedor respeitável como B&H ou Abelcine. O facto de o gerente nem sequer assumir a responsabilidade pelo seu mau comportamento, diz tudo.

Eu liguei-lhes hoje para arranjar uma peça para a minha máquina de secar. Dê-lhes o número do modelo e eu fui muito específico sobre qual parte eu queria. Eles procuraram o item e disseram que o tínhamos em estoque e seus 12 dólares. Eu dirigi até lá para descobrir que a peça estava errada. Perguntaram-me qual era o meu número de modelo da minha máquina de secar. Disse-lhe que não sabia porque te liguei para conseguir a peça, tive de ligar à minha mulher para obter o número do modelo para me dizer oh essa peça, sim, não a temos em stock, vai demorar cerca de 4 dias a conseguir. Inútil inútil inútil.