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Alojamento in Arcozelo, Porto
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Alameda Guilherme de Oliveira Aguiar 119 9, 4410-506 Arcozelo, Portugal
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Comprou uma linha Maytag em agosto de 2014. Explodiu a tábua mãe e o forno/limpeza. Agendou uma reparação de garantia. O tipo da reparação está fora de Amarillo Tx e só aparece uma vez por semana. Então, foi uma semana antes de ele aparecer. Mais uma semana antes de ele voltar com a nova tábua, e é a tábua errada. Parece que o SEARS, quando introduzem a minha nova gama no computador, coloca a informação da minha gama OLD, e tada...mais uma semana....e a parte REAL para o fogão RIGHT não entra. Mais uma semana se passa, e finalmente o técnico de reparação tem a peça certa, e o meu forno está consertado.QUATRO MESESMAS SEMANAS para que a empresa WONDERFUL Sears conserte o meu fogão.Mais ou menos na metade deste excelente exemplo de GRANDE serviço ao cliente, estraguei o meu top na loja, porque as pessoas da loja Elk City...realmente não dão a mínima para a manutenção dos seus produtos ou para ajudar o cliente após a venda. Em resposta às minhas reclamações sobre o mau serviço deles, um dos seus melhores funcionários declarou...Ei, eu não quebrei o seu fogão. E a proprietária, ela estava lá, praticamente ignorou o problema. E a grande peruca regional que eu chamei? De acordo com o dono da loja, ele ficou bravo e disse algo na linha de...citação dos donos...Não dê meu número para essas pessoas, estou cansado de falar com elas. Sears, e especialmente a loja Elk City Sears, está definitivamente na minha lista de não fazer compras lá. Devia tê-los colocado nessa lista LONG antes de eu ter gasto vários milhares de dólares lá nos últimos anos.
Eu nunca mais vou trabalhar com estas pessoas. Eu paguei apenas pelo diagnóstico e eles se viraram e começaram a consertar bem debaixo de mim e eu tive que pagar pelas reparações que eles fizeram quando lhes disse que não queria que eles trabalhassem nisso. Eles gostam de espremer até ao último cêntimo as mães solteiras e as fêmeas. Nunca leves as tuas coisas lá para baixo a menos que planeies pagar mais do que eles dizem. A resposta do dono na minha crítica é falsa. Meu kart não foi rasgado, tudo foi montado e lavado e limpo, também me cobraram por outras partes que colocaram no kart que eles não estavam autorizados também e me cobraram uma conta enorme só pelo trabalho deles. Isso custou 10 vezes mais do que as peças. Também não assinei nenhuma papelada que lhes permitisse trabalhar nele apenas para o diagnóstico e pronto. Eles não deveriam consertá-la de qualquer maneira. Todos os membros da minha família estão muito chateados com isso e disseram que nunca lhes levariam nada.
Bussola PT

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