Recentemente adquiri uma máquina de lavar loiça Bosch Série 800 da Cummins Appliance e tive uma excelente experiência. A minha experiência começou com Howard Cummins, o proprietário, que foi muito receptivo ao meu inquérito inicial, consultor ao orientar-me para a melhor escolha e terminou com um óptimo preço! Também quero felicitar especificamente Alexander Smith, o instalador Cummins. Ele foi profissional, meticuloso e completou a instalação em tempo hábil. Esta é a terceira vez nos últimos 2 anos que eu compro da Cummins Appliance. Nunca fiquei desapontado com o processo de venda ou com a instalação. Estou confiante que eles serão a minha primeira escolha no futuro!

Pela primeira vez entrar na Best Buy-Reno como um novo residente na área com a intenção de comprar 2 computadores portáteis e uma impressora para a nossa escola em casa. Andei durante cerca de 15 minutos e ninguém ABSOLUTAMENTE NINGUÉM se aproximou de mim. O engraçado é que todos à minha volta estavam a ser perguntados por associados se precisavam de ajuda. Decidi sair e quando eu estava saindo, um grupo de funcionários estava na porta e um deles era o gerente da loja. Eu a avisei que todos os associados deveriam se dirigir a cada cliente e expliquei brevemente minha experiência. Ela sorriu, pediu desculpas e disse que ia falar com eles agora mesmo, pois isso não era aceitável. Mas, em vez disso, ela continua a estar à porta. Eu notei isso porque ao sair do estacionamento eu notei que ela ainda estava conversando com os outros funcionários. Acho que esta loja não está interessada em pagar aos clientes. As primeiras impressões são tudo e a minha primeira impressão leva-me a partilhar a minha experiência e a nunca referir ninguém a esta loja ou a comprar online. Compartilhar minha experiência com meus colegas de trabalho e vizinhos me leva a descobrir que eu não era a única com este tipo de experiência. Mas, ei, tudo o que eles vão dizer é que lamentaram muito bem. Apenas mais um dólar que será gasto em outro lugar.