Este lugar é horrível! Nunca tinha experimentado traçar perfis na minha vida até chegar aqui. O cara apareceu do nada como um gênio e disse a mim e ao meu parceiro: "ESTAMOS FECHADOS"! Então, veio até nós e nos movimentou até a porta. Depois houve outra voz de um tipo qualquer a dizer: "Podes comprar alguma coisa se a encontrares depressa! Agora, neste momento, o cara caminhando literalmente nos apoiou até a porta e desligou as luzes e o sinal aberto. Uma vez fora do estabelecimento ele diz, eu não gosto quando os negros entram aqui, e tranca a porta. Olhei para o meu parceiro e disse que é por isso que as pessoas fazem coisas estúpidas como atirar um tijolo pela janela e saquear. Nós rimos, mas lá no fundo eu estava ferido. Quando ele ligou o carro eu olhei uma última vez e notei as horas de operação deles que leram o lugar FECHADO são 18 horas. Era um pouco depois das 16h quando entramos em ..... Eu fiquei perplexo, daí o motivo desta revisão. Isso realmente machucou meu coração, eu quase comecei a chorar. Agora não estou dizendo para não ir lá ou fazer compras lá. Só estou a dizer para teres cuidado quando o fizeres e teres cuidado porque eles estão a julgar...

Liguei para Cassell devido a problemas de HVAC na minha casa recentemente comprada. O técnico chegou a tempo, e recebi vários avisos de sua hora prevista de chegada, incluindo uma foto facial dele, e suas classificações pessoais. Jason passou quase 2 horas comigo, dando-me uma avaliação total do meu HVAC, minhas opções para reparos, minhas opções para substituição e minhas opções para não fazer nada neste momento. Armado com conhecimentos valiosos (graças ao Jadon), eu acabei optando por não fazer reparos ou substituições neste momento, adiando o investimento para esta primavera. Eu vou absolutamente usar Cassell nesta primavera para uma atualização completa do HVAC, e vou pedir a Jason como meu técnico. Esta não é a primeira vez que uso Cassell; usei-os na minha casa anterior. Jason reforçou minha fé em continuar a usar Cassell Brothers para todas as necessidades de HVAC.