Tenho de dar Kudos a um empregado desta loja. O nome dele é Adolfo. Eu estava tendo problemas com o meu celular, e eu tinha ido três vezes à loja Verizon, e não consegui consertá-lo. Entrei 12 minutos antes de a loja fechar. E o Rudolpho ajudou-me a consertar o meu telemóvel e a seguir o meu caminho. Ele não se importou que a loja estivesse fechada e era hora de ele ir para casa. Ele só me queria ajudar.

Hoje o Sam na loja Kenai AK passou mais de uma hora ao telefone comigo à procura de um nariz de escada e telha de bambu. Apesar de parecer mais do que ocupada e resolvendo problemas à esquerda e à direita, ela nunca me apressou ou foi hospitalizada. Obrigado Sam por me dar o melhor serviço ao cliente que já recebi, especialmente depois de ter discutido com Lowe's durante sete meses por causa do meu pavimento de madeira. Você ROCK

A sua atenção aos detalhes e a sensação que lhe dão é que você é o seu cliente mais importante, o que o faz sentir-se relaxado mesmo nas circunstâncias mais difíceis. O conselho e o trabalho que realizaram para mim foi conciso e oportuno por um custo razoável, que me foi explicado sem esconder as despesas de trabalho extra.