Eu realmente amo a minha família Rent A Center. Adoro a forma como eles devolvem à comunidade e ajudam em todas as áreas de Waycross. A gerente de vendas Amy é muito útil e a melhor do ramo. Mas o gerente da loja está lá há apenas 7 meses e fez uma mudança dramática na loja. Eu realmente aprecio tudo o que eles fazem por mim. Nunca mais irei a outro lugar e encontrarei este tipo de serviço.

A minha máquina de lavar e secar roupa do Julio, ele é um tipo fantástico, o serviço ao cliente, os pacientes acompanham-no a cada passo do caminho, ele merece uma promoção maior e boa, um óptimo trabalho de equipa com o seu manager, adoro a forma como eles atendem os clientes, o Julio é fantástico, adoro o amor, adoro o seu profissionalismo, ele virá novamente.

Quem me dera que não houvesse estrelas. Terríveis operações terríveis nesta loja. Tive inúmeros problemas nesta loja, todos eles durante as visitas de trás para a frente. Os funcionários que supostamente prestam serviço de atendimento ao cliente são extremamente rudes e carecem de habilidades básicas para operar um trabalho baseado no atendimento ao cliente. Isto não é apenas de uma visita. Em muitas ocasiões, fui sinalizado para continuar a avançar em direcção às suas caixas registadoras ao tentar verificar 1-3 itens. Isto não é forma de comunicar com os seus clientes, e francamente é inaceitável. A loja está tão bem disposta que a entrada principal está numa ponta e a saída totalmente na outra ponta. A saída é basicamente perto do que é designado como área profissional que está sempre ocupada, bloqueada por trilhas, caminhões, pessoas carregando. Um consumidor pode aturar estas coisas, porque estamos habituados, mas o que eu me recuso a aturar é a falta de cuidado com o atendimento ao cliente e a rudeza que está exposta no seu atendimento ao cliente, ambos, eu experimentei isto três vezes nos últimos dois dias que visitei esta loja. É inaceitável e, francamente, estou surpreendida que isto possa acontecer. Com certeza vou cortar o meu Home Depot cc! Depois desta última visita.