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Av. Comendador Silva Araújo Loja 280, 4795-003 Vila das Aves, Portugal
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Antonio Pacheco: Pode ser bom durante o ano mas nos meses de férias é muito caro
2020-06-14 10:23:05
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A sua revisão é muito importante para nós e para a comunidade do Home Depot. Agradecemos o tempo dispensado para enviar um comentário sobre o Milwaukee M18 FUEL 18-Volt Lithium-Ion Brushless CordlessKit com M18 FUEL M18 FUEL 1/2 in grátis. Misturador de Lama. Infelizmente, a sua opinião não correspondeu às nossas directrizes para publicação no nosso site. A(s) secção(ões) em destaque: menciona um concorrente , menciona problemas de serviço ao cliente , contém reclamações de envio , contém conteúdo inadequadoDont sabe, nunca recebeu o produto. Portanto, foi enviado, entregue, & perdido ou roubado. Eu tinha alguém esperando por esta ferramenta para fazer um trabalho no dia seguinte. Chamado FedEx, eles fizeram lá parte e enviaram um rastreador, mas que rastreia o caminhão e não o produto, chamado de home depot, ficou sem sentido em ir ao meu banco para ser reembolsado. Smh. Não faz sentido, mas tanto faz. Acabei por comprar um dewalt. E paguei o preço normal pela misturadora, noutro lugar para completar o trabalho como empreiteiro. O Home Depot basicamente disse, não vamos reenviar o produto ou reembolsar-me os 316 dólares. Tive de o contestar como fraude, mas não foi porque eu legitimamente encomendei as ferramentas. Então me disse depois de 2 semanas em espera para falar com um representante sobre isso durante uma hora de cada vez, em 5 ocasiões para chamar a polícia. Que disparate, tendo em conta o depósito em casa, fez-me esperar e ir apesar de tudo isso para dizer para chamar a polícia então. Como é que eles teriam encontrado alguma coisa a ser reportada tão tarde? Então só o HD agiu como o Trump, não se responsabilizando pelo item. Fedex, NÃO tira fotos da entrega ou nada parecido, para dizer que foi realmente deixado no alpendre, de modo que também não é confiável. Tudo o que eles dizem é que o camião estava lá. O depósito doméstico suga muito @$ para isso, considerando todos os milhares de dólares que gasto lá dentro através da minha empresa, e as outras empresas para as quais presto serviço como empreiteiro. Por isso não posso falar na serra, mas a misturadora que comprei diretamente da Milwaukee, & é um ótimo produto. Eu amo-o. O dewalt jig saw it is great as well as. Desculpe Milwaukee mas culpe a Home Depot pela falta de empatia, consideração e respeito por um cliente que foi o verdadeiro perdedor nesta situação, especialmente para reter os fundos ou nenhum produto durante uma pandemia. E esta é uma desculpa para não submeter a minha opinião. É claro que eles não querem que isto seja publicado. Smh
Eu não visitava o Colders há vários anos, mas um vizinho me disse que o Colders tinha uns belos móveis de quarto a preços razoáveis. Eu estava à procura apenas de mesinhas de cabeceira, mas não tinha conseguido encontrar nada de que gostasse. Fui ao site deles para ver o que tinham e encontrei uma mesa-de-cabeceira e fiz o meu pedido. O site disse que um representante de vendas me contactaria para me avisar quando eu pudesse ir buscá-la. Passaram-se dois dias sem nenhuma chamada, por isso telefonei-lhes. Quando eles procuraram o meu pedido, disseram-me que aquelas mesas de cabeceira eram um item especial para que não soubessem quando iriam chegar e foi por isso que ninguém me ligou. O site não disse pedido especial, então eu pedi para cancelar o pedido. O representante olhou para o site e concordou que não dizia pedido especial, mas depois disse que o gerente voltaria para mim no dia seguinte. Ele ligou na sexta-feira (dia seguinte) e disse que o seu supervisor não estava na empresa até segunda-feira e que teria uma resposta nessa altura. Na segunda-feira ele disse que seu supervisor lhe disse para falar com outra pessoa que não estava dentro até terça-feira e o gerente estava fora na terça-feira para que ele me ligasse de volta na quarta-feira - uma semana depois de eu ter feito o pedido. Eu liguei novamente para cancelar, mas direcionei para o gerente de novo. Ele foi muito curto comigo e garantiu-me que voltaria a contactar-me, mas por isso não houve problema em cancelar a encomenda. Ainda não recebi nenhuma chamada dele e já passaram 2 semanas e meia desde que fiz a encomenda. Nunca mais voltarei para o Colders e não os recomendo a ninguém. O seu atendimento ao cliente é horrível!
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