A baby-sitter falou com ele e atirou a janela porque ela foi instruída a não abrir a porta. Ela perguntou-lhe porque é que ele tem de bater tão alto o suficiente para assustar alguém e ele disse que podia bater à porta tão alto quanto quisesse e foi rude e argumina com a minha baby-sitter que tinha apenas 17 anos ......

Dificuldade em chegar ao pessoal da loja por telefone. Oito tentativas e ainda não consegue chegar à loja. Encomendei uma grelha a gás montada e entregue. Comprei-a numa caixa pela UPS. Além disso, solicitei a entrega de uma série de outros itens com a grelha e não os recebi, tenho que ir buscá-los. Não faço ideia do que fazer com uma grelha numa caixa em peças quando não tenho ferramentas para a montar, daí o porquê de ter encomendado montada.

Como fornecedor de um cabo de alimentação Bosch, pedimos-lhes para substituir uma mangueira e foi-nos dito que era uma peça de 13 dólares. A carga total acabou por ser de $93,55 pela reparação/mangueira e cartão sem autorização. Quando liguei e perguntei sobre a carga, disseram-me que a Bosch não nos paga o suficiente e que não podemos ir lá fora de graça. Fiquei feliz por pagar a taxa para substituir a mangueira, penso que 80 dólares para substituir uma mangueira de drenagem de plástico enquanto está PRONTO no local, com a máquina de lavar loiça puxada para fora a substituir o cabo junto a ela é um pouco exagerado.