Fui buscar uma pick up à beira-mar. Mandei uma mensagem quando cheguei e esperei. 4 outros carros chegaram depois de mim e esperei. Depois de 30 minutos e enviando duas mensagens de texto, perguntei a um funcionário por que a longa espera. Ele gritou comigo que a calçada não era o trabalho dele. Eu liguei para a loja e ela tocou por 8 minutos antes de alguém atender. Fui baralhado para 3 pessoas diferentes que pediram o meu nome e número de encomenda. O último cara me disse que tinha a mão na minha encomenda e que já sairia com ela. Ele saiu 15 minutos depois e carregou o pedido de alguém que tinha acabado de chegar antes de carregar meu pedido. Então ele me informou que metade do meu pedido foi cancelado e reembolsado para mim. Então, esperei uma hora e nem sequer recebi todo o meu pedido. Esta não é a primeira vez que o Home Depot me fez esperar tanto tempo por uma encomenda de calçada. A partir de agora vou ignorá-los e dar a Lowes o meu negócio.

Gostaria de agradecer a Lynda LeCompte e John Williams por tudo o que fizeram pelo meu filho. Trouxe uma vénia para ser reprimida, e no processo a vénia perdeu-se. Estou sem a vénia há um ano. Quando Lynda descobriu que tinha encontrado imediatamente uma solução... o seu arco perdido foi substituído por outro arco e dado ao meu filho. John Williams ajustou o novo arco para se ajustar ao meu filho e deu-lhe uma lição grátis também. Este tipo de serviço ao cliente é raro e difícil de encontrar. Estou muito grata pelo serviço que X10 mostrou à minha família hoje. Maravilhoso!