O pior serviço ao cliente de sempre... E eu sei que as coisas estão difíceis neste momento, mas as prateleiras estão vazias... Eu agora vou para um depósito de casa completamente e mais confiável, não importa o que aconteça. Recusaram uma devolução (com recibo) porque disseram que a escolha foi deles... Acho que eles estão mais preocupados com os seus números de vendas do que com os seus clientes! Fui a outro Depósito em casa, fiz a devolução (com recibo) e não tive problemas!

Eu pedi um sofá e disse que meu marido e um amigo dele que veio de Chattanooga a Cleveland para ajudar iria buscá-lo neste domingo passado, porque 70 dólares para a entrega é ridículo. Eles deveriam abrir ao meio-dia, mas quando meu marido chegou lá, a porta estava trancada. Eu tentei ligar pelo menos 8 vezes e não consegui deixar uma mensagem porque a caixa de correio estava cheia. À 1:00 eu ainda não conseguia falar com ninguém, então liguei para a loja de Atenas. Disseram-me que decidiram fechar a loja porque duas pessoas ligaram-me a dizer que estavam doentes! Eu liguei na segunda-feira e falei com o LeBron, eu o avisei que meu marido tentou pegar o sofá no domingo, mas eles estavam fechados. Eu pedi que a taxa de entrega fosse dispensada, já que fechar a loja não foi culpa minha. Ele recusou e disse que eu podia pagar a taxa de entrega ou cancelar a minha encomenda. Eu cancelei-a e NUNCA farei negócio com eles!!!