Carlos Madureira: Está tudo cinco estrelas o Senhor Telmo é uma simpatia .

Vitor Agostinho: Café muito bom com ótimas tostas

Fomos buscar uma coisa para o meu pai, e passamos por todo o processo de verificação. Mandei o número, tudo. Passa-se uma hora e não ouvimos nada. Ficamos um pouco frustrados e ligamos para a loja só para eles nos dizerem que os servidores online não estavam funcionando, então tivemos que ligar desde o início. Se a placa tivesse algum tipo de post, tivesse algum tipo de indicação na placa, literalmente qualquer coisa teria ajudado. De qualquer forma, depois de ligar, eles finalmente pegaram nosso número de pedido. Sentados na minha carrinha a pensar que estavam a trabalhar para o trazer quando um trabalhador se aproxima da minha carrinha e volta a pedir o meu número de encomenda. Acabamos esperando uma hora inteira só para que eles nos dissessem que a outra parte só chegaria no final desta semana. Duas horas do meu dia com a cintura.

Comprámos uma nova máquina de lavar louça. Foi entregue prontamente, mas os homens das entregas não conseguiam entender inglês. Trouxeram-na para a nossa varanda de trás e partiram o nosso termómetro exterior. O meu marido instalou-o e descobriu que o novo produto tinha uma válvula de entrada de água avariada. Ele próprio a substituiu e a máquina está a funcionar bem agora. Ele analisou a experiência online e a resposta que obtivemos da ABT foi terrível. Ele explicou que ele é um paciente de transplante - reprimido por drogas - e que vive num mundo Covid - absolutamente ninguém entra na nossa casa. A resposta da ABT diz, e cito: "Lamento que não tenha tido uma boa experiência com a nossa empresa". Só quero esclarecer algumas coisas - 1 nós estamos por trás dos produtos. Se você tem um problema fora da caixa, não o faríamos esperar uma semana para resolvê-lo. Devia ter perguntado. 2 todas as nossas pessoas de entrega falam inglês. Se você estava tendo algum problema de comunicação, pedimos desculpas. "Estou nas vendas há mais tempo do que você está vivo e eu nunca trataria um cliente desta maneira mal feita. Em primeiro lugar, o que você não entendeu sobre o TRANSPLANT IMMUNE SUPPRESSED? Vocês são idiotas? Em segundo lugar, oferecer-se para enviar pelo correio uma peça de reposição de graça. É um produto novo e os clientes esperam que eles trabalhem ACTUALMENTE fora da caixa. Em terceiro lugar, você quebrou nosso termômetro com a sua falta de jeito. Ofereça-se para o substituir. Por último, quando eu dou indicações simples a alguém em Inglês e eles me dão um olhar de desconhecido nos faróis, eles obviamente não entendem Inglês. Nós NUNCA COMPRAREMOS DE ABT AGAIN E eu vou contar a qualquer um que está disposto a ouvir esta história e o seu serviço de merda e resposta arrogante de atendimento ao cliente.