luis leal: Loja de desporto... Encontramos de tudo sempre a bom preço

António M: Muito produto made in China

Passei 1 hora na fila, numa tarde de sábado. 1 caixa. 1 pessoa no atendimento ao cliente. Mais de 50 clientes esperando na fila. Entenda que são tempos difíceis, mas esta não é realmente a experiência que os clientes ou os caixas querem. A caixa foi extremamente rude quando chegámos ao registo, desde a sua primeira saudação o tom foi extremamente confrontativo. O cliente à nossa frente pagou em dinheiro e as pessoas esperaram enquanto alguém tinha de vir ver se as suas contas eram reais, uma de cada vez. Obviamente uma perda de tempo. O pobre homem. Tudo isto era necessário? Sentimos falta da nossa velha experiência com BB&B. A pior experiência de compras em muito tempo.

Acabei de comprar um frigorífico novo aqui no mês passado. O processo de encomenda correu muito bem e estava agendado para ser entregue 10 dias depois. A entrega foi muito rápida e eficiente. Cerca de 1 semana após a entrega, notamos que o preço tinha caído 600 dólares. ($600!!!) Fomos à loja e eles fizeram um ajuste de preço de imediato. Eles ficaram muito felizes em fazer o ajuste e nos encorajaram a monitorar os preços em todos os itens que compramos através da Best Buy. O preço do testamento corresponde ao do mesmo item, mesmo que o preço corresponda ao seu próprio preço. Você não pode superar isso.