Se alguma vez fores à Brigada de Nerds, fala com o Issac. O melhor serviço ao cliente de sempre! Recebemos uma reclamação com relação a estimativas de reparos referentes a um problema com a FedEx, recebemos ajuda, suporte e uma solução. Embora ele não pudesse me dizer o que fazer da sua parte, ele me deu instruções com calma e eficiência para que eu mesmo pudesse consertá-la. Definitivamente recomendo se você quiser uma experiência útil com a Geek Squad!

Eu tinha problemas com os homens que trabalhavam na loja enquanto eu tentava decidir o que fazer com a minha escolha de uma máquina de lavar louça. A grande questão era sobre a taxa de entrega. Eu tinha estado a olhar para o site da Sears onde a entrega gratuita na minha casa foi notada. Então na loja eu pensei que os termos da venda seriam os mesmos. Voltei para a loja depois de falar com a Lisa, a dona do telefone. Ela me explicou a diferença entre a Sears Corporate e a Hometown Store. Isso foi muito confuso, mas ela esclareceu isso. O meu mal-entendido foi resolvido. Eu definitivamente farei negócios com eles novamente no futuro, se eu tiver necessidade da mercadoria deles. Eu tenho uma cozinha toda Kenmore há quase 20 anos e sinto que construí a minha casa. A máquina de lavar louça foi a primeira coisa a ir. O fogão de propano e o frigorífico ainda estão a funcionar bem.