J N: Uma grande ajuda para os pais em Carrazeda de Ansiães.

Inês Mariana Santos: Andei nesta escola muitos anos boas condições e bons professores

Mandei um e-mail para Appliance Pro no final da noite de terça-feira. Recebi um telefonema no dia seguinte pouco depois do almoço e uma marcação para o dia seguinte, entre 13 e 14h em Cuero. O Rudy estava lá às 13:20, e a máquina de lavar foi consertada e funcionando em um curto espaço de tempo. Grande serviço, excelente tempo de resposta & o técnico, Rudy, foi muito eficiente e personalizado. Eu definitivamente recomendaria o Appliance Pro e os usaria novamente no futuro.

SERVIÇO AO CLIENTE MUITO RUDE. Foi culpa minha porque liguei para o número errado, mas a senhora foi mal-educada e mal-educada. Ela desligou na minha cara no meio de uma pergunta. Nada de "desculpe, número errado" ou "eu gostaria de poder ajudá-lo", apenas um monte de atitude e besteira. Espero que ela trate melhor os seus clientes pessoalmente, porque deixou uma impressão muito desagradável!

Comprei uma televisão de $700 daqui há 4 meses. Nós planejamos comprar um por não mais de $400, mas a vendedora nos mostrou um e empurrou e empurrou. Então nós conseguimos. Ela também nos convenceu a comprar um plano de protecção de garantia. Nas palavras dela "você tem dois filhos pequenos, acidentes acontecem". Pode quebrar ou algo pode derramar sobre ela. É bom ter essa garantia." Então nós conseguimos. Porque essa almofada é boa. Bem, o meu filho de DOIS anos estava a tentar "arranjá-la" e bateu-lhe com um martelo. Não houve nenhum dano no ecrã, apenas uma grande área preta na fotografia. Adivinha o que não está coberto pela garantia? A coisa exata que ela disse seria. De acordo com a reparação da garantia, "nada está coberto por danos físicos". Então eu fui à loja para ver se havia algo que eles pudessem fazer. Eles foram capazes de reembolsar o preço da garantia ($100 dos $800 gastos). Isso foi extremamente bom, no entanto eu disse ao gerente que seus funcionários estão contando mentiras para fazer vendas maiores. Eu disse a ele o que seu vendedor nos disse para nos convencer a) comprar uma tv muito maior do que o pretendido e b) comprar um plano de garantia que não cobre o que ela disse que iria cobrir. A resposta dele? "Desculpe" e um passeio. Eu nunca vou comprar outro produto desta loja ou empresa. A única coisa importante para eles é fazer uma venda.