A Scratch and Dent Appliance Superstore entregou o nosso fantástico frigorífico mais cedo do que o esperado (bónus porque precisávamos de tirar a nossa comida do frigorífico antigo) e cuidadosamente desmontada e remontada de forma eficiente, deu-me um grande treino sobre as características, e depois recomendou-me certos produtos de limpeza! Além disso, o Mike foi incrível quando relatamos um problema (notamos que uma das prateleiras estava rachada após a compra e não fazia parte do acordo de arranhões e amolgadelas, e simplesmente a devolvemos à loja e a substituímos sem problemas/papelado/annoyance-free!). E eu mencionei os preços incríveis? Poupei mais de 500 dólares e nem sequer se consegue ver a mossa. Estamos muito, muito felizes! Vamos usá-los definitivamente de novo!

Serviço ao cliente e acompanhamento péssimo. Lamento totalmente comprar da Fisher e da Paykel. Gastei 25k em aparelhos de cozinha, o frigorífico não funcionou, 1 forno não apareceu e o segundo não funciona. Passaram-se 3 semanas e ainda não conseguiram arranjar o forno e ninguém o vai substituir. O serviço de atendimento ao cliente nem se importa que não funcione e ninguém se incomoda em retornar minhas ligações ou está tentando consertar o problema. Eu ligo todos os dias e eles apenas dizem que ainda estão investigando.