Oh meu. Todas as 5 estrelas vão para a Emily que trabalhou na área dos grandes electrodomésticos. A minha mulher e eu tínhamos uma máquina de lavar que ficou toda estragada. Entramos e agredimos essa pobre mulher com cerca de 1000 perguntas sobre máquinas de lavar, opções de compra, recursos nas máquinas etc etc. Emily ou tinha a resposta ou estava disposta a recuperá-la imediatamente. Ela foi gentil, paciente, e forneceu genuinamente a melhor experiência de revenda que eu tive nos últimos 2 ou 3 anos. Dê um aumento ou uma promoção a esta mulher!

De longe o pior local para fazer compras na Best Buy... Eu passei 2 horas à espera da minha encomenda ontem. Os funcionários continuavam a aparecer e a dizer que a iriam procurar no armazém, mas essas mesmas caras nunca mais voltaram - ou esqueceram-se todos de olhar ou mentiram que o fariam. Depois de perderem uma tarde, o gerente disse-me que não sabiam onde estava a minha encomenda e que eu devia conduzir uma hora para ir buscá-la a uma loja diferente. É terrível, demasiado para escrever. Não voltaria a esse local.