Cândido Batista: La a de tudo centro trasporte para todos os Lados

José Magalhães: um bom café, com um ambiente convidativo

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no Home Depot em Outubro. A máquina de lavar e secar foi instalada sem problemas mas a máquina de secar foi danificada. Quando me disseram para remarcar a entrega, o Home Depot disse que eu tinha de passar pelo fabricante - Whirlpool. A data de entrega foi então marcada para Novembro. Quando chegou a hora da segunda entrega ninguém apareceu e eu não fui notificado até que eu liguei para saber que tinha sido remarcada pela Whirlpool sem o meu conhecimento. A entrega foi então marcada para 12/5 mas foi-me dito que seria hoje pelo serviço de entrega. O Home Depot é terrível com o seu serviço de entregas e eu nunca mais vou passar por eles, pois eles não ajudam. Os seus empregados dizem-me que está a caminho para a entrega quando não está. Se você está bem com a espera para sempre pelo produto e como o serviço de atendimento ao cliente terrível usá-los.

Cada vez que tentei ligar ultimamente... mais de 30 minutos, aguarde antes que alguém atenda. Além disso, a garantia do esquadrão de nerds não vale nada. Um ecrã partido no meu telefone tem um co-pagamento de 60 dólares para substituir o ecrã. Isso já é mau o suficiente, mas é o que é. Infelizmente, eu disse que eles não têm instalações na área do Phx Metro para substituir o meu ecrã. A Phx é a 6ª maior cidade dos EUA. Como é que isso é possível? Como não existe uma fonte para uma reparação, a minha única outra opção é pagar $199 por um telefone renovado. Isso não é justo! Não é minha culpa que eles não tenham uma fonte para a substituição do ecrã. Eu não quero passar pela substituição de um telefone de qualquer maneira e certamente não quero pagar $199 em vez de $60. SE NÃO HOUVER FONTE PARA A REPARAÇÃO, O CUSTO DA SUBSTITUIÇÃO NÃO DEVE EXCEDER O CUSTO DA REPARAÇÃO.