Eu sou um GC e os meus clientes compraram um frigorífico Liebherr 80ht de profundidade de gabinete da FBS. O congelador não funcionou desde o primeiro dia. Levou mais de 2 semanas para reparar a unidade para que o congelador funcionasse, era uma placa de circuito ruim. Também foram necessárias muitas reclamações para obter qualquer resposta da FBS. Liguei para Adam para discutir o quanto meus clientes estavam decepcionados e que mau serviço eles receberam. Adam me pagou um serviço labial e depois disse a um amigo meu designer que Dave é apenas um chorão. Bem, Adam você está certo, quando eu vejo alguém dando bom dinheiro para algo que não funciona desde o início e leva mais de 2 semanas, sim eu reclamo. O Adam disse-me que ia falar com os compradores, surpresa surpresa, ele não o fez. Mas eu paro de choramingar agora.

Comprei um congelador de torre Thermodor e uma geladeira diretamente da Thermodor em 2015. Desde essa data de compra tenho tido problemas constantes com a máquina de gelo. O gelo se acumulava e ficava junto e nós ficávamos gelados na calha e no fundo do balde de gelo. Três viagens separadas à minha casa com muitas peças substituídas pelo pessoal de reparação da Thermodor. Cada vez que eles saíam, substituíam peças e ainda assim nunca funcionava corretamente, Finalmente, eu liguei para a Thermodor e disse a eles que não queria que nenhum de seus funcionários de serviço saísse porque eles não tinham conhecimento dos problemas das unidades e não podiam consertá-los. Eles me disseram para ligar para os aparelhos Reos, pois eles os recomendaram como um serviço externo e concordaram em pagar por isso. Os tipos do Reos saíram e em 30 minutos descobriram qual era o problema. A aba para o dispensador de gelo tinha um design defeituoso e o antigo serviço Thermodor nunca encontrou o problema nem a substituição por um conjunto de aba com design mais recente. Eles encomendaram a nova peça e agora ela funciona bem, sem gelo ou geada. Eu recomendo muito a esses caras, pois eles conhecem o material deles e tiram um tempo para resolver o problema.