Miguel Rodrigues: Aquando da mudança da correia de distribuição, previamente orçamentada , a fatura apresentada foi em mto superior ao valor acordado ; no entanto , o valor foi pago na íntegra no momento do levantamento da viatura , sem qualquer tipo de reclamação . Nas 48 hrs seguintes ; queda de parafusos , activação do sistema de segurança da viatura por sobre-aquecimento, com desaparecimento do líquido de refrigeração , colector de escape rechado e mau funcionamento da bomba de óleo da direcção. Resposta do proprietário: " não posso fazer nada....deixa andar a ver .... " . Fabuloso !

José Freitas: Bom serviço pessoal simpático e disponível para ajudar

Comprei uma secção da sala em Fevereiro de 2018, a uma vendedora muito simpática. Ela ofereceu sua garantia de proteção total por $149,95, explicando que eu poderia usar como crédito da loja se eu nunca apresentasse uma reclamação. O sofá chegou em minha casa e os homens das entregas me aconselharam a entrar em contato com a loja, pois disseram que trouxeram um sofá configurado incorretamente. Foi quando a personalidade das vendedoras anteriormente amigáveis mudou para ser fria e ligeiramente irritável. Ela transferiu-me para o seu gerente que também se comportou como se eu o estivesse a incomodar. Eu planejava NUNCA dar a esta loja mais um centavo do meu dinheiro depois destas interações. Rápido para março de 2020. A moldura dos seccionais rachou mas não foi reparada por várias razões. Em vez disso, decidi resgatar o crédito da minha loja. Eu visitei uma loja Big Sandy esta semana, e fui informado por um vendedor e seu gerente que o crédito da minha loja só poderia ser usado em móveis ou colchões. Isso não foi o que me foi dito originalmente. Por isso, contactei a loja através das redes sociais. Desta vez eles disseram que o crédito só podia ser usado em móveis, colchões OU acessórios com uma compra mínima de 300 dólares. Então, três versões diferentes dos termos de uma garantia que eu nunca usei. Sou culpado de não ter lido as letras miúdas. As pessoas do Big Sandys são culpadas de serem menos do que o próximo. EU NÃO RECOMENDO ESTA LOJA.

-O serviço ao cliente é pobre, atende chamadas enquanto fala com você e ajuda as pessoas que ligam primeiro. Okay... Eu lhe darei uma revisão de porcaria e nunca mais comprar nesta lixeira.