Tenho lá um plano telefónico Sprint e um smartphone. Tive problemas logo desde o início e voltei lá dentro de alguns dias após a compra, quando deixei de receber mensagens de texto sobre ele e outros problemas. Depois de 4 visitas sem resolução durante várias semanas, disseram-me que era um problema Sprint e fui vê-los. A Sprint determinou que o telefone estava com defeito e disse para a Best Buy substituí-lo e eles tinham visto uma série de telefones com defeito chegar até eles a partir das compras da Best Buy. Quando voltei à Best Buy disseram-me que tinha de comprar um telefone novo, uma vez que já tinham passado mais de duas semanas desde que o tinha comprado, apesar de ter estado lá dentro sobre este problema poucos dias após a compra inicial, e os mesmos funcionários com quem eu tinha estado a lidar com isto estavam cientes disso. Quando pedi para falar com o gerente, recebi uma resposta muito indiferente ao efeito de que "é uma pena, esta é a política". Se eu pudesse dar-lhes um zero, eu teria - serviço ao cliente nojento!! Eu NUNCA irei comprar nada da Best Buy again!!!!!

No início tudo correu bem, o tipo que lá trabalhava era super amigável, por isso pedimos uma cama. Ele disse que chegaria lá na sexta-feira que fomos na segunda-feira. Levou quase 2 meses para conseguir a nossa cama. Cada vez que eu ia para uma atualização ele não era tão amigável como da primeira vez. Tudo o que eu queria eram actualizações e nem uma vez recebi uma chamada até que lhe falei sobre isso, ele ligou-me uma vez depois disso. Ele não me devia ter dado encontros que não podia prometer. Eu não vou recomendar este lugar a nenhum dos meus amigos ou família e definitivamente não vou voltar. Não sou de deixar críticas, mas achei que deveria compartilhar minha experiência e parece que isso já aconteceu com muitas outras pessoas. Sem mencionar que encontrei a mesma cama online por metade do preço no Walmart & Amazon. Oh & ele não vai deixar você cancelar seus pedidos a menos que você pague uma taxa de reabastecimento em itens que ele nem sequer tem em estoque em primeiro lugar!! EDITAR!! Eu NÃO recebo nada de mentiroso, senhor! Eu não fui informado sobre o "fabrico de expedição" que vocês mesmos me disseram que tinham de ir buscá-lo a um armazém. Boa sorte com tudo e seja honesto com as pessoas.