Amandio Correia: Bom serviço. Atenção ao cliente.

Kateřina Drobník Vorlíčková: Even i do not speak portuguese, they help me with indication of low pressure in tire. They check if there isn't puncture or any other damage. Recognized 2 difference sizes of my tires on the same vehicle, which is causing wrong signal from pressure sensor. Car was from rental company Sixt Porto.

Encomendamos aparelhos da Best Buy com meses de antecedência em preparação para a nossa mudança para uma casa nova em folha. Para não mencionar o facto de também termos pago a nossa encomenda com meses de antecedência. Estamos na nossa nova casa há 5 dias, e a entrega dos nossos electrodomésticos foi cancelada TWICE. A primeira vez, o motorista entrou em nossa casa, perguntou onde os aparelhos precisavam ir, voltou para fora (para pegar os aparelhos, presumimos), e foi embora sem nos dizer OU entregar nossos aparelhos! Eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente Best Buy (foi desligado duas vezes no processo) e finalmente fui colocado em contato com este armazém. As duas primeiras pessoas com quem falámos não foram mais do que inúteis e não cooperaram, e finalmente fomos encaminhados para um gerente. Ela nos disse que eles iriam remarcar a nossa entrega para 1/2, deixando-nos sem aparelhos por 3 dias inteiros. O verdadeiro problema é que a nossa entrega de 1/2 foi cancelada esta manhã - esperámos 4 horas completas antes de o armazém ser chamado para cancelar devido a problemas mecânicos com o camião onde os nossos electrodomésticos estavam (definitivamente uma mentira). A nossa entrega está agora marcada para 1/4, mas não ficaremos surpreendidos se essa entrega for cancelada também, e ficamos chocados por não poderem remarcar para o mais rápido possível. Não voltaremos a encomendar aparelhos da Best Buy, e faremos o nosso melhor para evitar todas as lojas Best Buy para outras necessidades.

No início ficamos presos com o Tony quando planejávamos novos aparelhos, voltamos para fazer a mágica acontecer e o Tony estava com outra pessoa, então ficamos presos com o Dan. Então o Tony terminou e tivemos tanto o Dan quanto o Tony, temos que dizer, não poderíamos ter pedido por dois tipos mais legais, ambos eram extremamente conhecedores, honestos, e nos ajudaram tremendamente na nossa tomada de decisão para a reforma da nossa cozinha. Compramos um fogão a gás, máquina de lavar louça, sobre o microondas do capô, e forno duplo, voltamos mais tarde e compramos uma pia, torneira e alças de armário também da Pacific Sales. Nós mandamos a Pacific Sales instalar alguns dos aparelhos, eles seguraram a ordem também até que estivéssemos prontos. Tudo funcionou muito bem! Obrigado Tony e Dan!