Eu trabalho para esta empresa há 4 anos. Esta empresa só anda por aí a comprar nomes. Quando eles mudaram da Sears Outlet para a American Freight, eles foram para baixo. Os Electrodomésticos são testados antes de chegarem No entanto, os produtos voltam sempre e não funcionam. A entrega está em confusão e o serviço ao cliente vai diminuir agora que eu não estou lá. Você tem que FAZER MELHOR!!

Ainda é difícil encontrar pessoas, e quando o fazemos, elas são afiadas na maior parte do tempo. O processo de checkout deles não é definitivamente amigável ao Covid-19 e eles não mudaram suas políticas essencialmente desde então. Você tem que tocar em tudo para sair de lá e muitas vezes eles não têm higienizador na saída.

Grande serviço ao cliente! Eu tinha encomendado algumas caixas de ferramentas online através da Amazon e quando chegaram estavam bastante danificadas. Eu não tinha notado que eles tinham sido originalmente enviados do norte da ferramenta. Achei mais fácil devolvê-los à nossa loja local e obter um reembolso ou trocar por outros novos. O gerente da loja, Ben, foi tão educado e teve uma atitude sem perguntas, o que eu apreciei.