Hoje parei para encontrar o melhor negócio possível para um novo fogão, geladeira, lavadora e secadora. Graças ao fantástico gerente Chris consegui comprar todos os 4 itens incluindo impostos e entrega por menos de 1800.00 e não comprei os itens mais baratos! Estou mais do que satisfeito e feliz com a minha experiência. Eu estou em um estado de euforia!!! Obrigado novamente Chris!UPDATE:Eu comprei uma geladeira Frigidaire preta e um fogão Frigidaire preto para combinar juntamente com um conjunto de lavadora e secadora branca. A secadora tem um arranhão enorme na porta que é difícil de ignorar e me disseram que trocariam a porta por uma que não estivesse danificada e ainda ninguém me contactou. O fogão era o fogão errado de branco e não só era o fogão errado como também um dos lados do fogão está cedido. Eu deveria ter instalado a arruela e o refrigerador, mas eles só iriam instalar a arruela, então eu tenho que colocar um monte de peças na geladeira e isso não fazia parte do negócio. O gerente mais velho, Chris, saiu do seu caminho para me trazer um fogão preto da marca Amana que eles tinham lá na loja. Após a entrega notei que faltava uma perna e uma prateleira de forno, por isso liguei para a loja hoje, pois foi entregue e reparei ontem após o horário de funcionamento da loja. Fui colocado em espera por 5min e me disseram que o gerente me ligaria depois de receber outro telefonema. Bem, esperei 4 horas e agora a loja está fechada. Não sou nada um cliente feliz. Eu não tenho o fogão que comprei e agora tenho um com metade da sua função! Tenho de mudar a minha classificação de 5 para 2. Não tenho a certeza se os recomendaria a alguém de quem gosto. Começou bem e acabou mal.

Esta localização estava em uma tendência tão ascendente no que diz respeito ao serviço ao cliente e engajamento. No entanto, agora a sensação é que RUSHED.... entra e sai. Eu entendo que a maioria dos lugares está tentando implementar o conseguir o que você precisa e sair, mas esta loja parece levar ao extremo de ir diretamente para um departamento e depois sair. Minha recomendação é utilizar o recurso da loja online e depois usar o local para devoluções porque parece que a parte de perguntas e respostas da experiência de compra foi excluída.