José Nunes: Ambiente bem conservado e pessoal técnico colaborativo.

Rui Marques: É uma vila portuguesa pertencente ao distrito da Guarda, na província da Beira Transmontana, região do Centro (Região das Beiras) e sub-região das Beiras e Serra da Estrela, com cerca de 2 200 habitantes. Wikipédia

O serviço ao cliente é SOMETIMES que vale a pena pagar mais, mas não 40 dólares extra por uma peça que acaba custando apenas 25 dólares, para que um cara digite algumas informações pelo telefone para que ela seja enviada de um armazém. Se eu soubesse o número da peça para o arrancador de reposição do meu forno, eu definitivamente teria feito compras por aí.

Não fui aconselhado a entrar na lista desde que cheguei primeiro ao esquadrão dos nerds e fui avisado por várias pessoas que me ajudariam em um momento enquanto me ignoravam por mais de uma hora. O cara que me viu ali parado e viu outro cara ignorar completamente a minha pergunta sobre qual lista ele estava falando enrolou o seu cliente e me ajudou o gerente também foi útil e eu finalmente consegui resolver os meus problemas.

Comprei 2 conjuntos completos de aparelhos para um duplex e no dia da entrega para minha surpresa o entregador me disse que a razão pela qual um dos itens já estava descaixotado era que se tratava de um modelo de chão. Quando liguei para a vendedora ela me disse que não estava no chão há tanto tempo e que não seria descontado, mas ela falava com o gerente. Ela me ligou de volta e disse que eles me dariam 25 dólares de desconto porque esse era o custo deles! Enquanto eu me desiludia com essa mentira óbvia e fico ainda mais desapontada por eles tentarem simplesmente passar como nova e não ligar e perguntar se eu estava bem com a substituição.Confiança é uma grande coisa e eu não confio mais no Hanh. O meu conselho é que não se preocupe com isso.