O meu noivo e eu tivemos de passar por cá para uma ferramenta para o trabalho dele. Ele não conseguiu encontrar o que precisava, mas dois funcionários o ajudaram e conversaram sobre como improvisar a sua própria ferramenta a partir do que tinham em estoque, pois esta era uma situação de emergência, pois os inquilinos tinham entupido a linha principal da sua unidade. Fergusons está fechado, então ele precisa ser rápido em seus pés de cabeça!

Mãos para baixo, uma das tripulações mais simpáticas que encontrei. Em particular, JoJo, um funcionário mais jovem, foi verdadeiramente acima e abaixo da chamada de serviço durante a minha mais recente visita ao Delray HD. Ele não só usou de discrição pessoal na avaliação da minha experiência pessoal de compras, mas também agiu de acordo com a situação, e é claro, ele não apenas seguiu o adágio antiquado dos clientes está sempre certo; ao invés disso, este trabalhador excepcional certificou-se de que a situação era justa para o cliente, mas aceitável para a sua política de loja também.É este tipo de discrição que falta em toda a infra-estrutura fundamental do nosso país e que raramente se vê entre os recursos humanos actualmente empregados no sector do retalho. Tenho a certeza que a sua aptidão para promover a satisfação do cliente, mantendo uma atitude espectacular, não passará despercebida entre os seus colegas de trabalho.