Tiago Gomes: Serviço excelente. Atendimento top

caue rego: so nice and friendly! went there twice in less than 30 minutes. they helped me fix 2 small issues with my 1992 Renault, all within a few minutes. their service was so fast and "easy" (for them) they didn't even want to charge me. i offered to pay once (short on money here) and they really didn't want it for this time. then, months later, i came back for more serious issues with the "heater" not turning on. it amazes me how he could fix it in over 1h of service, the thing was burned inside, and still charged nothing! i didn't want to bother them trying to understand why, because i really appreciate it right now. saving in every way i can. matter of fact is they did it again for free! simply amazing!! thank you again, Antonio!

Concordo que o pessoal foi útil ao encomendar o congelador, mas a entrega foi horrível. Em 4 dias esteve em espera durante 17 horas a tentar falar com a gerência. Eu não fui atualizado sobre o status da entrega, 105 entrega entregue em 300 pm. O entregador foi rude quando eu disse que não estava contente com o tempo. Ele disse ao ajudante para colocar o meu congelador de volta no camião e depois abusou verbalmente de mim. Sou militar aposentado e nunca beijei ninguém. Tive de me beijar com ele para colocar o meu congelador na garagem. Fiquei envergonhada e os vizinhos a ver. Anthony, um gerente? Disse-me que ia ser reembolsado pela taxa de entrega. Hmmm, parece que não consigo contactá-lo ou a uma pessoa na loja. Experiência horrível e depreciativa. Não vou usar esta loja de novo!

Boa loja, a menos que tenha de devolver/garantia alguma coisa. Eu devolvi um laptop de US$1.200 e comprei um laptop mais rápido de US$1.500 na loja. Cheguei em casa e verifiquei a minha conta Best Buy online e vi que a devolução tinha sido processada. Agora são 7 dias depois e nenhum reembolso apareceu na minha conta bancária. Eu fiz 2 chamadas para verificar isso; a primeira chamada me disse que levaria de 3 a 5 dias úteis, a segunda me disse que poderia levar até um ciclo de cobrança para reembolsar o dinheiro. Ridículo. Eu não vou lidar com a Best Buy novamente. Olá Amazon