As políticas de troca/retorno são inconsistentes. Disseram-me 3 coisas diferentes sobre as suas políticas. Falei com uma 4ª pessoa ao telefone e pedi para falar com um gerente. Foi-me dito que o supervisor me ligará dentro de uma hora. Já passaram 5 horas e ainda não recebi nenhuma chamada. Eu prefiro comprar da Amazon, o atendimento ao cliente deles é muito melhor e organizado. É um desperdício do meu tempo lidando com a Best Buy.

Tão chateado. Pedimos um arranque eléctrico para o carro dos nossos filhos no Natal. Se estivesse marcado para amanhã 17/12/20, agora dizem-nos que não temos marcação, e que não podemos entrar até 20 de Janeiro de 2021. Quando nos perguntaram o que aconteceu à nossa marcação, disseram que não podiam explicar, e que não podiam ligar para a empresa. Depois de esperar uma hora ao telefone, foi-nos dito para ligar para a nossa loja local. É melhor alguém assumir a responsabilidade! Este foi o presente de Natal dos nossos filhos. Sabe como é difícil ter uma ideia para um bom presente para uma criança de 18 anos!? EU SOU LIVIDO. TÍNHAMOS UM COMPROMISSO PARA AMANHÃ DEPOIS DAS 16:17H!!!!