Depois de tentar comprar uma geladeira de uma caixa grande que conseguiu me fazer esperar por 2 semanas apenas para entregar algo que não caberia (apesar de várias garantias do vendedor de que caberia), eu vaguei pelo lugar onde minha família vem comprando aparelhos há 2 gerações. O serviço ainda é pessoal, conhecedor, eficiente e amigável. A entrega foi rápida, arrumada e perturbadoramente eficiente (considerando a minha entrada), e o produto encaixa, funciona e tem bom aspecto. Sem alarido, sem call centers na Sibéria, sem drama. Eu não sei porque tentei o contrário.

O CJ foi espectacular. Ela se aproximou de nós, perguntou se precisávamos de ajuda e estava disposta a trabalhar eficientemente para encontrar um laptop para meu sobrinho. Com a informação que recebeu de nós, ela conseguiu encontrar um laptop pelo preço que podíamos pagar. Tivemos de o encomendar porque estava esgotado na loja. Por sorte, Ben viu o que estávamos procurando e disse que viu um laptop novo em caixa com 4x a memória, espaço e processador por apenas mais 30 dólares. O meu sobrinho estava feliz e eu estava a jantar feliz. CJ e Ben estavam PREMIOS. PERGUNTE POR ELES, EU REPITO, PERGUNTE POR ELES. Eles entregaram o melhor serviço ao cliente que eu já tive desde que a Best Buy está em Aiea.